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全椒縣滁河水污染事件落馬官員言論:內(nèi)心獨白解讀 |
縣環(huán)保局局長竇平:“沒必要做毒性分析”
內(nèi)心:——做了又能咋滴?誰出錢、有多少錢來處理這么巨量的污染河水?發(fā)布河水有毒引起群眾恐慌~算誰的責任?魚都死了誰還不知道水有問題嗎?沒引發(fā)群體事件~沒驚動省領(lǐng)導之前~除了趕緊調(diào)水稀釋河水還有什么現(xiàn)實可行的方案?
縣水利局黨組成員楊俊:“我還有兩個月就退休啦,不該多問這些事”
內(nèi)心:——我積極過問又能咋滴?縣環(huán)保局、市環(huán)保局、縣政府、市政府,有誰能聽我指揮?污染事故本來跟縣水利局基本無關(guān),我馬上就退休了,雖然仍在職位上,但根本不會有人聽我的嘛……我只是知道這件事,卻真的無力去處理!出了問題,卻讓我出來面對媒體,難道縣水利就我一個人能代表?水利局長、水利局書記,對這個事情說過什么你們知道嗎?我是說了句實話,現(xiàn)在卻連退休的機會都沒有了……老夫委屈啊!
縣環(huán)保局辦公室主任楊仁義:“投訴我沒有處置過,不是我回復的”
內(nèi)心:——我只是一個科級,這個事有點大,上面還有多個領(lǐng)導,真的輪不到我處置。
楊主任的話,信不信由你!反正我是信了!
一般圓滑的官員面對記者的問題,套路基本是:“您說這個問題的相關(guān)情況,我們正在加緊核實中(或正在處理中),后續(xù)調(diào)查結(jié)果我們單位將會如實公布,很感謝你反應的情況”一句話把自己摘的干干凈凈,有事先推給組織。

安徽省委:個別干部面對媒體信口開河造成不良影響!
“領(lǐng)導干部要增強同媒體打交道的能力”這既是中央對各級領(lǐng)導干部提出的明確要求,更是檢驗領(lǐng)導干部執(zhí)政能力和智慧的現(xiàn)實考題。央視《追蹤滁河污染真相》是一堂生動的媒介素養(yǎng)課,也將成為此類培訓課程的經(jīng)典反面案例之一!學習如何正確地接受采訪,是領(lǐng)導干部的必修課。
目前各方報道中被忽視了的、卻是很重要的一點:完善新聞發(fā)言人制度。對于輿情引導和信息公開,政府部門應該認真對待、引以為戒,建立完善的新聞發(fā)言人制度,及時、準確地、嚴謹?shù)墓际录畔ⅲ貞鐣P(guān)切(群眾在政府平臺投訴、上傳吐槽視頻到社交媒體),主動增強行政的透明度和公信力,避免因信息不透明而引發(fā)的不必要恐慌、以及負面輿論。新聞發(fā)言人,不是一個具體的個人,而是指的一個制度、和干部應具備的素質(zhì)素養(yǎng)。
那么,政府官員正確的媒體應對,應該是怎么樣的呢?
1、記者問到你主管業(yè)務相關(guān)問題,這個時候絕對不能回答“說實話我真的不知道”,也不能“憑我的經(jīng)驗,應該是……”,“大概可能”,這類一問三不知、或模棱兩可的回答,都是嚴重減分的。因為你是主管單位領(lǐng)導,不是普通老百姓,這個時候就一定要斬釘截鐵!你需要以扎實的實地調(diào)查和各類真實監(jiān)測數(shù)據(jù)來做回復。如果一時想不起來,或者當時還沒有掌握情況,也不要去猜一個答案給媒體記者。如果主管部門的領(lǐng)導都是“我不了解”“我真的不知道”,那公眾對于基層政府的治理能力和責任心就要打一個問號了。
2、出現(xiàn)突發(fā)事件,要針對本部門職能做好本職工作,做好輿情應對的工作。領(lǐng)導干部在面對媒體記者之前,就應該要找出那個“最難回答的問題”做好預案。
5月7日化工倉庫發(fā)生火災,
5月11日全椒縣降雨、污水大量流入河道,魚蝦死亡。
5月22日安排駟馬山管理站從長江提水,開閘放水。
5月25日CCTV央視記者開展實地新聞調(diào)查。
其實留給環(huán)保局調(diào)查水質(zhì)的時間是充足的,縣環(huán)保局其實只要做好監(jiān)測、及時匯報,因為是火災引發(fā)水域污染,流域涉及面大、且跨區(qū)域,污染物的清理具體方案一定是市局市政府定奪。縣環(huán)保局責任完全可以很小多、甚至避免。
3、河水被污染,事故源頭是化工園里的火災!反而被忽視。
市縣工業(yè)信息化局、市縣應急管理局,這些單位藏在后面一聲不吭,其實也難逃干系!
危險化工廠火災,消防廢水未得到妥善處理,責任完全在這個企業(yè)身上,縣委書記和環(huán)保水利等部門只要第一時間嚴肅追責查辦,應該自身責任不是很大。但,這樣一來,危化工廠園區(qū)的雨水、消防水,應該是有專門的收集處理系統(tǒng)的,怎么會那么容易到河里去的呢?難道沒有這個系統(tǒng)?那么又是如何批準投產(chǎn)運營的?……這就拔出蘿卜帶出泥了,事情復雜了。
也有人分析說,也許是“丟車保帥”策略,上級領(lǐng)導許諾了什么吧,面對央視的采訪,正常干部應該是謹之慎之,這三人都很淡然……
從事件整體來看,污染事件的發(fā)生不僅是一次意外,更是對當?shù)毓賵觯ōh(huán)境管理和應急處置能力)的實踐考驗。
鏈接:
應對媒體的方法和策略(課綱)
突發(fā)性事件危機管理與媒體溝通
政府公共危機管理
危機事件處理與媒體應對 |
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