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| 培訓(xùn)游戲_畫圖游戲_雙向溝通比單向溝通更有效 |
畫圖游戲
規(guī)則：
1、圖形貼于寫字板后
2、人只能站在板后，不可走出來，有30秒思考時間。
3、描述第1圖時，臺下學(xué)員只允許聽，不許提問。--單向溝通
4、描述第2圖時，學(xué)員可以發(fā)問。--雙向溝通
5、每次描述完，統(tǒng)計自認(rèn)為對的人數(shù)和實(shí)際對的人數(shù)。
游戲說明的道理：
雙向溝通比單向溝通更有效，雙向溝通可以了解到更多信息。
----對聽者而言：
1）自認(rèn)為自己來做會做的更好----單向溝通時，聽的比說的著急。
2）自以為是----認(rèn)為自己做對了的人，比實(shí)際做對了的人多
3）想當(dāng)然----沒有提問，就認(rèn)為是（可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問題舉例）
4）僅對對方提要求，不反求諸己----同樣情況下，為什么有人做對了，有人做錯了？我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜耍浚?
5）不善于從別人的提問中接收信息
----對說者而言：
1）要注意聽眾的興趣所在
2）要對所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解
3）存在信息遺漏現(xiàn)象，要有很強(qiáng)的溝通表達(dá)技巧
4）要先描述整體概念，然后邏輯清晰地講解
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