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有了一個大膽的想法后,你還要學(xué)會兜售它 |
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
一個重要的標(biāo)準(zhǔn)就是,你能否成功兜售自己的想法,讓別人信服、買賬,從而全心追隨。
凱洛格商學(xué)院教授邁克爾.彼得森(Mitchell A. Petersen)對于領(lǐng)導(dǎo)者成功兜售自己的理念,有一套完整的“解決方案”。他說,要讓別人接受一個絕對創(chuàng)新、大膽的想法是非常考驗技巧的。他提供了六個步驟,幫助領(lǐng)導(dǎo)者向下屬或利益相關(guān)者“兜售”自己復(fù)雜的想法。不管這種“兜售”是一對一的說服,還是面對一群人的演講,或者只是面對自己的內(nèi)心,更加堅定自己的看法。
Step 1數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)為當(dāng)下發(fā)生的事情提供了一種細(xì)節(jié)的、不帶感情的客觀描述。因此,數(shù)據(jù)也能夠成為描述將來的有效工具。比如說,在股票市場,在金融分析師提供股票價格、每股收益、分紅等數(shù)據(jù)之前,人們對于這只股票的表現(xiàn)以及將來可能會有的走勢是不會有太多感受的。
“數(shù)據(jù)的美妙之處就在于,它告訴我們過去發(fā)生了什么。”彼得森教授說。數(shù)據(jù)是描述性的,但數(shù)據(jù)的缺點在于,它并不必然告訴你,那些不同的變量是如何關(guān)聯(lián)起來的。它只是沒有任何潛在架構(gòu)地呈現(xiàn)了某種面貌。
換句話說,所有原始數(shù)據(jù)都并不必然地讓你能夠得出支持或反對某個決策的結(jié)論,對這些數(shù)據(jù)的解讀需要引入某種邏輯。
因此,成功兜售你的想法還需要第二個步驟:邏輯。
Step 2邏輯
有時候,簡單的觀察甚至僅僅依靠直覺,就能夠為你解決復(fù)雜問題提供一個初步的框架。正是依靠這樣的框架,你才能夠近乎本能地判斷哪些股票風(fēng)險更大,哪些公司更不能承受高杠桿率。
彼得森教授認(rèn)為,通常人們對于兩個變量之間如何關(guān)聯(lián)起來的,都有一套自己的解釋體系,這就是邏輯。邏輯本身就是價值,畢竟,如果對方對于你的觀點并不認(rèn)同,闡述你的邏輯能夠給他們提供一個嚴(yán)格分析的工具。
有了數(shù)據(jù)、有了解釋這些數(shù)據(jù)的邏輯,接下來你要做的就是建立一個“方程式”。
Step 3方程式
方程式讓你能夠精確地陳述你的觀點。它意味著,你已經(jīng)捕捉到變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系,從而能夠?qū)⑦@種關(guān)系用準(zhǔn)確的模型表達(dá)出來。
一個復(fù)雜問題通常涉及太多變量,很難用一個方程式準(zhǔn)確的描述。因此,一個好的方程式,對最為重要的數(shù)據(jù)關(guān)系作出描述即可。事實上,“方程式是將復(fù)雜關(guān)系簡化為重要而少量杠桿的重要手段。”彼得森教授說。“方程式將現(xiàn)實簡化了,當(dāng)然不可能完全精確地契入事實。但問題的關(guān)鍵在于,方程式對事實的描述是相對接近的,還是謬以千里?”
Step 4圖像
圖片或影像能夠讓你的受眾很容易建立起不同變量之間的聯(lián)系。想一想,一塊從山上滾落的石頭掉入池塘激起漣漪,是多么有畫面感。同樣,一個好的視覺呈現(xiàn)能夠讓人更容易產(chǎn)生情感的連接,從而內(nèi)化。
所以,彼得森教授說,“當(dāng)我需要向受眾傳遞某種復(fù)雜的信息時,首先我會呈現(xiàn)數(shù)據(jù),因為數(shù)據(jù)能讓人看到細(xì)節(jié)。其次,我會向他們呈現(xiàn)圖像,因為圖像讓整個概念更加穩(wěn)固。”
Step 5故事
沒有任何一種文化不依靠講故事來深入人心。故事是人類尋找意義感的基石。故事能夠讓人對某種抽象概念迅速形成形象的認(rèn)知。比如,要描述“資產(chǎn)配置多元化”這樣一個專業(yè)概念,不妨描述一個這樣的故事:一個可口可樂投資者與一個百事可樂的投資者交換手中的股票,接著與一個橙汁股票的投資者交換股票,接著與一個花生醬的投資者交換股票……
在構(gòu)思你的故事時,不要擔(dān)心其中的荒誕感。“故事越是笨拙,人們可能越是能夠回味。可能過了若干年,他們還會記得”彼得森教授說,“我經(jīng)常在5年,甚至15年之后遇到一些聽眾,他們忘了我演講時提到的數(shù)據(jù),但還清晰的記得我講過的那些笨笨的故事,故事在他們的大腦里扎根了。”
故事不僅僅是針對受眾的,也針對你自己。“我們通過對自己講這些故事,能夠更好地理解這個世界,并將它固化在自己的記憶力。”
Step 6互動
如果沒有受眾的互動,尤其是不同意見的互動,無論是數(shù)據(jù)還是方程式,甚至是故事,價值都是有限的。你的受眾越是敏感,就越需要為他們創(chuàng)造一個停頓的時間或單獨的空間,讓不同意見能夠表達(dá)和發(fā)酵。
想知道受眾是否真的跟上了你的思路?可以嘗試一個直接的表達(dá):“我通常就會停下來問他們,現(xiàn)在,大家請向我提一個問題!”彼得森教授說。當(dāng)受眾提出問題之后,你要非常用心去回答,用你的肢體語言去表示自己非常歡迎這樣的深入探討。
“不要以為對你的觀點感到困惑的只有那個勇敢的提問者”,彼得森說,“你要觀察坐在提問者周圍的其他三個人,看他們是什么表情,身體語言有沒有表達(dá)出某種突然的放松?你會捕捉到,他們在表達(dá)“我沒聽懂但我不想問”或者“我沒聽懂,但這家伙的問題正好是我想問的,現(xiàn)在我搞懂了!”
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