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德勝:企業(yè)中的“思想家”
文/楊克明
蘇州力德旺公司的蘇總給我推薦了這本書——《德勝員工守則》。讀完之后,大為震撼和驚奇:這些并沒有多少文采和雕飾甚至略顯雜亂無章的文字,其意義和實用勝過多少專家教授博士的所謂管理專著。
這是一部在出版前就被輾轉復印,廣為流傳的“手抄本”小冊子,令全國很多大公司甚至跨國公司的總裁高管為之嘆服;它是一本在正式出版后又被業(yè)內人士奉為 “奇書”的經典之作;它被認為構建著人性、和諧、信仰和愛的商業(yè)倫理世界;它甚至能讓清華大學管理學教授說:“如果我年輕20歲,我以到該公司做清潔工為榮”;迄今位置,它已第18次印刷!
書的封面上寫著:一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!
書里有很多的“另類”,因為德勝公司有很多的“另類”,這種“另類”就是一群人或者一個企業(yè)的獨特品質和理念創(chuàng)新。
德勝給員工的要求是,只要你在公司工作,你每天早上一定要默讀這句話“我實在沒有什么大的本事,我只有認真做事的精神”。只要你認真了,你就有可能成為這個國家的第一名。德勝公司所用的工人大多數(shù)不是高學歷者,而是農民出身的工人,但卻造出了世界一流品質的產品。
《德勝員工守則》始終貫穿著誠信、敬業(yè)、勤勞、愛心的主線。它自始至終圍繞著公司倡導的價值觀,那就是誠信、敬業(yè)、有愛心、不走捷徑。同時它那貫徹現(xiàn)代文明管理的實事求是的直言不諱也非常令人開眼。比如“德勝公司始終不認為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)主和職工之間永遠是一種雇傭和被雇傭的關系,是一種健康文明的勞資關系。”
清潔廁所和擦玻璃,是德勝新來員工3個月培訓期需要承擔的重要職責之一。因為一些剛出校門的學生,認為他們立即可以成為白領或經理助理,但實際上他們中的大部分人連清理廁所和擦玻璃都不會。
每年的圣誕節(jié),德勝公司都要召集全國各地的員工回到蘇州聚會,哪怕遠在北京,遠在內蒙。聚會每次都選擇在蘇州最豪華的五星級酒店吳宮喜來登,日期都是每年的12月25日。喜來登酒店宴會會議服務經理唐彩萍女士說,德勝公司第一次來聯(lián)系的時候,他們是有過顧慮的。是啊,成千上百的民工,一起在五星級酒店聚會聯(lián)歡,酒樂酣放之時,該是一種什么樣的可怕場面啊!在這之前,喜來登從未經歷過,也無從設想。
第一次聚會前,聶圣哲就告誡所有的管理人員,絕對不準對工人打招呼,他就是要看看德勝的教育是否成功。在圣誕節(jié)的前幾天,他就看到有工人從鎮(zhèn)上買回了西服和領帶。工人們買的西服,一套可能也就是一兩百塊錢,錢雖不多,但對工人們來說,畢竟也是一筆不小的開支。工人們愿意把錢花到這上面,他感到十分高興。
圣誕節(jié)那一天,所有的員工都是西裝革履,彬彬有禮地走進喜來登酒店。即使是長久在第一線工作的木工、瓦工,他們進入豪華酒店的大廳時,也都是不卑不亢,讓人刮目相看。整個宴會,自始至終,沒有一個人大聲喧嘩,沒有一個人亂彈煙灰(基本上沒人抽煙),沒有一個人隨地吐痰……
在管風琴的伴奏下,在燭光中,公司合唱團唱起了公司之歌——《我們由衷地感謝》:感謝上倉;感謝父母;感謝公司;感謝同事;最后感謝自己,做人勤勞做人清白……
《德勝員工守則》后記中說:“任何一個對管理有興趣的人,任何一個想做好本職工作的人,任何一個想進入外資企業(yè)的大學生,任何一個面臨轉業(yè)退伍的士兵,任何一個進城打工的農民,任何一個公務員,及至所有人,這本書都是值得一讀的。”
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[本貼被作者本人于2012/6/7 15:36:33編輯過] |
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