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企業(yè)內(nèi)訓怪相多 |
怪相一:領導拍腦袋
某公司一位部門經(jīng)理曾經(jīng)要求培訓公司對其員工進行拓展訓練,原因是因為其部門人員過去流動率過高。他認為,通過團隊拓展訓練能增強其部門的凝聚力,減少流動。一個培訓能解決問題嗎?深入其部門調(diào)查之后發(fā)現(xiàn):原來流動過高的原因并不在于團隊凝聚力不強,而是在于其部門
領導缺乏領導能力。
診斷:公司培訓由領導說了算是很正常的,不過在管理出現(xiàn)問題的情況下,也許就需要有第三方對問題進行診斷,才能找出真正的癥結(jié),否則,領導自身有問題,卻把培訓加到員工身上,豈不搞笑?
怪相二:培訓師趕場
企業(yè)內(nèi)訓常常外聘講師。好的培訓師會將培訓內(nèi)容跟企業(yè)的實際情況相結(jié)合,但由于目前企業(yè)培訓師市場不成熟,而市場需求膨脹迅速,不少圈內(nèi)有名的培訓師往往忙于趕場,有時,一位培訓師往往會把相同的內(nèi)容在不同公司講,講課之前對企業(yè)知之甚少,培訓之余,才會附加一些簡單的咨詢服務。往往真正對企業(yè)有幫助的內(nèi)容,要等到培訓之后才想起來。
診斷:培訓師市場的混亂其實是企業(yè)對自己培訓的目標不明確所致,就連企業(yè)都不明確自己真正想要什么,培訓師市場的服務又怎么會自覺地上升到一個超過平均水平的高度呢?與其請一個不了解你企業(yè)情況的著名培訓師,還不如讓一個深入了解過你企業(yè)的普通培訓師來上上課。
怪相三:員工圖好玩
有些企業(yè)的培訓經(jīng)理在挑選課程時,往往會列出一整張單子,“7種習慣”、“銷售技巧”、“領導藝術”等各類時髦課程應有盡有,然后發(fā)到部門讓員工自己打勾,哪門課被選最多,就安排這個內(nèi)訓課程。結(jié)果會出現(xiàn):行政部的人員最終選擇最多的是“銷售技巧”,市場部員工反而去上了“領導藝術”課程。
診斷:征求員工的意見原本是為激發(fā)員工的主動性,但在這種情況下,權利卻被無限放大了。關鍵原因在于管理者單純地把培訓當成了員工的一種福利。既然是福利,員工對待自我培訓自然是怎么花得舒服怎么來了。
怪相四:年末,HR忙簽單
最經(jīng)典的怪相基本上出現(xiàn)在企業(yè)財政年度快結(jié)束時。據(jù)介紹,每到年末,各類培訓咨詢公司都會忙得不可開交,一些企業(yè)HR部門工作人員紛紛找上門來,“今年我們公司培訓還有多少預算沒有用掉,你快幫我想想,隨便找?guī)讉課程吧。”對于培訓機構來說,這錢實在太好賺了吧。
診斷:這種現(xiàn)象的源頭來自培訓績效難以評估。企業(yè)對于培訓經(jīng)理的考評標準有時就是今年的培訓經(jīng)費指標有沒有完成,這樣,到下一個年度,培訓經(jīng)費又能以10%的幅度增長了。把錢花完,就這么簡單。
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