| lifei1228 |
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| [轉(zhuǎn)貼]恒記萬馬王顧問：中國企業(yè)管理的突破口在個人 |
實際上我們今天的培訓應該也有十多天了，其實大家會看到在這十多天來，我們一直在致力于理清兩件事，可能在重點的幫助大家理清個人，在企業(yè)這個緯度實際上我們花的時間并不是很多，只占了20%到30%，我們花了70%、80%的時間在幫助在座的各位理清個人問題，按理來講，個人問題是大家自己的事，不需要企業(yè)幫助你，你只要身在商業(yè)社會，你理所應當要懂得商業(yè)社會的游戲規(guī)則，但大家會看到，去年我研發(fā)了一年的產(chǎn)品，我可以告訴大家，我沒有為總裁研發(fā)一個產(chǎn)品，我100%的產(chǎn)品都是給員工研發(fā)的，實際上作為營銷來講，我很知道我的產(chǎn)品必須針對總裁研發(fā)我們才會有很好的銷售額，但是你看到我沒有為總裁研發(fā)一個產(chǎn)品，我去年的所有產(chǎn)品，《開車學戰(zhàn)略》，《開車學管理》，《開車學溝通》，《開車學銷售》包括《頂尖職業(yè)經(jīng)理人放松確認》，《成長確認》，包括后來的《業(yè)績定律》，這一系列的東西大家記住，都是對員工研發(fā)的，沒有一個產(chǎn)品是為總裁研發(fā)的，大家就會很奇怪，為什么王顧問花這么大的心思放在員工身上，實際上這背后的根本原因，是因為我們要成就一家優(yōu)秀的公司，我自己在做這家小企業(yè)的時候，我深知其中的艱難，這個艱難是因為我們?nèi)说臈l件不具備，為什么這樣講呢？大家去看一下，我們從小到大的環(huán)境就知道的，各位，我們從小是在父母保護下的環(huán)境長大的，所以我們天生害怕競爭，因為你是保護中長大的，不像國外的父母，他從小就把他推到外面去闖蕩，去競爭，所以他不害怕競爭，但是各位，我們只要談PK，只要談競爭，我們在座的各位都害怕，為什么？因為從小在父母的保護中長大，這是最根本的第一個原因。
第二個原因，我們的大學，大家記住，是一種松散型的組織，與商業(yè)組織這種極其嚴格的組織是完全不對稱的，大家記住，商業(yè)組織的嚴格僅次于軍隊，也就是說，比如說我在創(chuàng)立這家小公司的時候，我非常清楚一點，惟有無比嚴格才能造就一家優(yōu)秀的企業(yè)！
王金陽：我有一個同事在華為工作，我就問他們，我說你在華為工作，你能不能告訴我在華為最大的感想？他說兩個字，嚴格。我說這就對了，否則華為能成功我不相信。因為大家要記住一點，在戰(zhàn)場上是關(guān)系生死問題，不嚴格的話，性命沒有了。在商場上是關(guān)系吃飯問題，不嚴格的話，顧客不給錢，所以你看，這和我們在大學時代的松散型的組織不對稱，大學實際上是一個組織，但是大學是放任型的管理，沒有要求過你，也沒有約束過你，完全由你自由發(fā)揮。
還有一個最根本的原因，中國五千年來是一種什么文化？
聽眾：帝王文化。
王金陽：小農(nóng)文化，帝王文化，其實它最主要的關(guān)系大家記住，是地主與雇工、雇農(nóng)的文化，幾千年是這樣的一種文化，所以人們不相信職業(yè)價值，就是人們不相信在我這個工作上做得很好，我可以成為唐駿，但實際上作為每家公司要成功，他一定要造就一批百萬富翁，這是肯定的，我跟我們的員工講，我說如果我要成功，我身邊一定會造就一批富翁，否則我就不會成功，我也不想成功，我只要成功，只要我作為一個做企業(yè)的人，我是一定會造就一批百萬富翁的，為什么？因為這是做一家公司的理想所在，愿望所在，而這個過程是需要我們的員工相信職業(yè)價值，相信你懂運營團隊、運營客戶就能夠獲得很大的回報，
所以這就是我去年一整年的時候，在這個過程中，花了很多時間跟在座的各位，包括我們公司去研發(fā)個人產(chǎn)品的原因，根本原因就在這里。所以大家就會看到，作為我們企業(yè)家來講，我們有什么對策呢？針對我們大家是一種保護的環(huán)境長大的，所以作為我們這樣的公司，在做公司的時候，更應該把這種淘汰做成常態(tài)，就是做成大家都覺得習以為常，包括我們有意識的，我們可能要改一個名字，這個名字不叫淘汰，叫社會鍛煉，比如說我們有意識的每個月拿出十個、二十個員工放到社會上鍛煉兩個月再回來，但是這要成為一種制度，兩個月以后還可以回來，但必須離開二個月，或者三個月，或者五個月，這樣的話，我覺得就緩和了中國這種特殊的環(huán)境下，既按照企業(yè)的游戲規(guī)則，又按照了我們中國人能接受的方式，大家記住，如果企業(yè)的員工不進步，企業(yè)是進步不了的。我們在大家面對這種情況的時候，我自己也在反思，如果說我們硬梆梆的淘汰，大家反而接受不了，那我們就要把它做成一種固定淘寶網(wǎng)女裝秋裝新款補水防曬霜排行榜不錯毛孔大怎么辦最好什么牌子的眼部精華好式的社會鍛煉，這種固定式的社會鍛煉有一個好處，就在于能夠幫助我們每個月最后排名的員工正確的認識自己，也把公司的流動體系給做起來了，我想在公司的體系上，應該注意到，針對中國社會這種現(xiàn)象。
我們講學校是一個松散型的組織，這樣一種現(xiàn)狀，那怎么處理呢？這就是我們今天要講的主題，使用的方法就是內(nèi)部定單制。就是所有的崗位我都可以通過內(nèi)部定單來完成人員之間的合作。因為我們現(xiàn)在很多的員工在企業(yè)里面拿到薪水的時候，他覺得很少，但是我有很多員工，我說我把你放到社會上去，當我把他一丟到社會上去的時候，他兩天以后又打電話給我，說我掙不到這個錢，我要求回來。我說為什么你在企業(yè)的時候你認識不到這一點？你的能力，實際上我已經(jīng)給了高于你能力的薪水，你為什么認識不到？但是你出去的時候，你為什么一下子就知道，我自己確實作為一個畢業(yè)的學生，欠缺很多東西。所以在這個意義上來講，在企業(yè)內(nèi)部我覺得要保證我們企業(yè)高速發(fā)展，等一下我會講海爾，海爾的告訴發(fā)展就因為海爾在企業(yè)內(nèi)部推行了SST的管理體系，實際上就是一個內(nèi)部定單體系，只要你完成不了定單，你是拿不到這個回報的，給你一個很低的底薪，其他的工資收入，來源于你完成訂單的能力，這就是海爾超常規(guī)發(fā)展的內(nèi)部管理的秘密，我認為是張瑞敏很敏銳的看到了在中國最大的挑戰(zhàn)是內(nèi)部員工的不商業(yè)化，他已經(jīng)很敏銳的看到了這個問題，
最后一個針對我們講的，中國這種幾千年打工的文化，大家記住，打工的文化是早就不了強大的企業(yè)的，只有職業(yè)的文化才會早就好企業(yè)，什么叫職業(yè)人士？按照彼德德魯克的設(shè)想，他已經(jīng)把職業(yè)人士往前推進了一步，他起了一個特殊的名字叫知識工作者，就是未來所有人應該都成為知識工作者，什么叫知識工作者？他說未來的企業(yè)都是專家型的合作，每一個人之所以在這家企業(yè)合作，是因為他是某一方面的專家，是專家型合作，當互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候，每一個人都有獨立的去創(chuàng)造價值的能力。所以針對這種情況，我覺得作為我們企業(yè)在新年的時候，非常需要在這種職業(yè)文化上做研究，怎么做？要把我們大部分的獎勵，不僅僅放在業(yè)績上，要放在職業(yè)精神的塑造上。因為業(yè)績其實是一個結(jié)果，這個結(jié)果有職業(yè)精神是很容易出來的，舉個最簡單的例子，我總是跟我們的員工講，我說現(xiàn)在你去見面的都是企業(yè)家，包括現(xiàn)在大家服務的，我告訴大家基本上你們的客戶，基本上都是有一定層次的人，也就是說，他們肯定受到了商業(yè)的熏陶，同不同意？
聽眾：同意。
王金陽：他們一定有這樣的特點，所以作為他們來講，他們有可能第一個在企業(yè)里做事，第二個，可能他們旁邊的人在企業(yè)里做事，第三，他可能自己在用人，各位，試想一下，今天有一個員工表現(xiàn)得很有職業(yè)價值，比如說堅持客戶永遠是對的，堅持公司的利益至上，我想問一下，這樣的人到社會上去，讓別人買單的情況多不多？
聽眾：多。
王金陽：大家會發(fā)現(xiàn)，別人很愿意買單。我就跟我們的員工講，我說之所以別人不愿意跟你買單的根本原因，是因為他覺得你這樣的員工不是他們公司員工的榜樣，因為作為企業(yè)家需要職業(yè)人士，需要職業(yè)選手，所以我們現(xiàn)在在發(fā)很多獎勵，包括我今天也看到了，但是我們要意識到，作為我們這樣的公司，在銷售額的突破，來源于大家的自我意像，自我意像的外在是自我形象，自我意像的內(nèi)在是職業(yè)精神，所以既然我們需要塑造大家的職業(yè)精神，那么理所當然我們要把大部分的獎勵放在職業(yè)精神的獎勵上，或者說行為塑造的獎勵上，這樣的話就把我們簡單的業(yè)績文化變成了業(yè)績與偉大公司塑造的文化上，因為簡單的業(yè)績文化注定是不會長久的，只有業(yè)績文化與偉大公司這種文化相結(jié)合的問題，才是一種既注重過程，又注重結(jié)果的文化。這可能就是我去年一年時間以來在研究的領(lǐng)域，包括今年，我會在這個領(lǐng)域上繼續(xù)深化。
北京恒記萬馬人力資源顧問有限公司首席顧問王金陽顧問演講摘錄。
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