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        主題:8D問題分析和解決方法 2009/6/17 11:09:20  
         hwq180
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      8D問題分析和解決方法
           8D問題分析和解決方法
          
          
           【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!
          
           【培訓(xùn)對象】現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)人員等
          
           【課程背景】
          
           所謂8D方法 (eight disciplines),又稱團隊導(dǎo)向問題解決步驟,是福特公司處理問題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低于其應(yīng)有值時有關(guān)問題的解決。
           ●此方式是團隊運作導(dǎo)向以事實為基礎(chǔ),避免個人主見的介入,使問題的解決能更具條理。
           ●此方式宜由公司各部門人員的共同投入,求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案。
           ●此方式可適用于任何問題,而且能促進相關(guān)目標(biāo)的各部門間有效的溝通。
          
           【課程目標(biāo)】
          
           ●了解問題解決的工具和技巧;
           ●掌握使用8D方法實施閉環(huán)糾正預(yù)防措施;
           ●使現(xiàn)場管理人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量技術(shù)人員、工藝人員等掌握有效、系統(tǒng)的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內(nèi)消除不良,恢復(fù)生產(chǎn),保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。
          
           【課程大綱】
          
           一、問題縱橫
           ●問題的基本概要
           ●掌握問題的要領(lǐng)
           ●如何發(fā)現(xiàn)浪費
           ●增值與非增值
           ●PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應(yīng)用
           ●8D的職責(zé)與目標(biāo)
           ●8D的應(yīng)用條件
          
           二、1D與2D
          
           1)1D、成立小組與職責(zé)
           ●小組的構(gòu)成和目標(biāo)
           ●小組的協(xié)作與工作
           ●小組的建設(shè)
          
           2)2D、陳述問題與頭腦風(fēng)暴
           ●發(fā)現(xiàn)并收集問題
           ●提問的技術(shù)
           ●魚刺圖分析
           ●頭腦風(fēng)暴的活動過程和實施規(guī)則
           ●二八法則
           ●ABC 分析法
           ●5W1H
          
           三、3D、4D和5D
          
           1)3D、解決及驗證臨時糾正措施
           ●找出和選擇最佳 “ 臨時糾正措施""
           ●決策
           ●實施,并作好記錄
           ●驗證
          
           2)4D、確認(rèn)并驗證問題出現(xiàn)的根本原因
           ●五五追究法
           ●確定和評估根本原因
           ●方法與步驟
           ●驗證
           ●控制計劃
          
           3)5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
           ●重新評估臨時措施,如必要重新選擇
           ●驗證
           ●管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施
           ●控制計劃
          
           四、6D、7D和8D
          
           1)6D、執(zhí)行永久解決問題的糾正措施
           ●執(zhí)行糾正措施的步驟
           ●問題的預(yù)防與跟蹤
           ●證實糾正措施實施的效果
           ●執(zhí)行永久糾正措施,廢除臨時措施
           ●控制計劃
          
           2)7D、差錯預(yù)防 - 防止再發(fā)生
           ●差錯的種類
           ●選擇預(yù)防措施
           ●驗證有效性
           ●領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
           ●總結(jié)
          
           3)8D、恭賀小組
           ●制定改善成果表
           ●成果匯報
           ●表彰
          
           五、8D中常用工具串講
           QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
          
           【講師介紹】
          
           康老師,畢業(yè)于華東交通大學(xué)經(jīng)濟管理系經(jīng)濟學(xué)學(xué)士、中國科技大學(xué)管理工程學(xué)士, IRCA國際注冊審核員 、QS9000:1998版通用培訓(xùn)結(jié)業(yè)、品士 :TS16949審核員培訓(xùn)合格,曾在多家知名企業(yè)擔(dān)任品保主管及講師職位,康老師擅長QS9000 、ISO9000 、ISO14001 、VDA6.1、 EAQF、AVSQ、TS16949、YYO287、EN46000、TQM、TPM、5S、QCC、QC七大法、QFD、DOE、SPC;目標(biāo)管理、績效管理、項目管理、現(xiàn)場改善、工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、六標(biāo)準(zhǔn)差、競爭力領(lǐng)先工程、中基層干部培訓(xùn)、杰出班組長;UL CCC S-MARK CE等課程,曾為上百家企業(yè)進行培訓(xùn),獲得學(xué)員的一致好評。
      2009/6/17 11:09:20
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