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| 高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
【開(kāi)課城市】廣州
【開(kāi)課時(shí)間】2009年7月4-5日
主講禮儀專家：鄭直女士
【培訓(xùn)對(duì)象】職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級(jí)主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象之人士
【課程收益】
一、對(duì)職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員：
1、使自己的舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合。
2、 學(xué)會(huì)著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味。
3、通過(guò)塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象。
二、對(duì)服務(wù)行業(yè)中各級(jí)主管：
1、掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，知曉如何幫助到下屬改進(jìn)與提高。
2、 通過(guò)個(gè)人專業(yè)形象與風(fēng)度，加之周到服務(wù)提升客戶感知的公司形象。
三、對(duì)銷售、公關(guān)、外事人員：
1、 掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)自信。
2、 了解交際心理要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失生意。
3、提升職業(yè)化程度，贏得客戶的信賴，增加生意。
【課程大綱】
一、個(gè)人形象塑造與訓(xùn)練 ——做第一眼魅力達(dá)人
1、商務(wù)著裝的禮儀
儀容儀表：首先是以貌取人
服飾與個(gè)人形象
TOP調(diào)整著裝和搭配
1、正確著裝基本要素
2、影響個(gè)人形象的因素分析
畫(huà)龍點(diǎn)睛的飾物與搭配
商務(wù)著裝的原則
男士著裝的藝術(shù)
女士著裝的藝術(shù)
服裝款式風(fēng)格分析
四季色彩診斷
揚(yáng)長(zhǎng)避短的著裝建議
2、儀態(tài)禮儀與訓(xùn)練
坐-----如何坐得高雅
站-----如何站得挺拔
走-----如何走得優(yōu)美
蹲-----如何蹲得端莊
舉止行為禁忌
3、目光禮儀與訓(xùn)練
注視的方式
注視的時(shí)間
眼神的要領(lǐng)
二、商務(wù)社交禮儀與訓(xùn)練
1、商務(wù)用餐的禮儀
基本禮儀：見(jiàn)食忘禮不可取
中餐禮儀
1、席位安排：圓桌上的座次
2、餐具規(guī)則：好幫手還是添亂者
3、中餐禮儀禁忌
西餐禮儀：走近西餐從禮儀開(kāi)始
1、席位安排：你該坐長(zhǎng)桌哪一端
2、餐具規(guī)則：不要讓刀叉打架
3、信用禮儀：先喝湯還是先吃魚(yú)
敬酒與飲酒禮儀
2、商務(wù)出行的禮儀
出行禮儀
轎車禮儀
3、日常社交禮儀
社交禮儀的五大原則
稱呼禮儀
握手的禮儀
名片的禮儀
自我介紹的禮儀
為他人作介紹的禮儀（為他人作介紹的手勢(shì)、眼神、順序）
談話禮儀（談話禁忌）
三、商務(wù)接待禮儀與訓(xùn)練
1、迎接禮儀
接待的原則
不速之客的接待
一般訪客的接待
貴賓的接待禮儀
座位禮儀
2、送別禮儀
普通送別
貴賓送別
四、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
禮品的選擇技巧
送禮的時(shí)機(jī)
送禮的禁忌
不同國(guó)家送禮的忌諱
饋贈(zèng)禮物注意事項(xiàng)
【講師介紹】
鄭老師，五年跨國(guó)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)：擔(dān)綱策劃集團(tuán)公司的洽談會(huì)項(xiàng)目曾獲省級(jí)四項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。五年跨國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)：與團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)辟黑龍江省房地產(chǎn)轉(zhuǎn)制經(jīng)營(yíng)的先河。五年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)：卓越女性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練第一人卓越女性領(lǐng)導(dǎo)力與魅力提升訓(xùn)練導(dǎo)師，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)魅力女性品牌課程創(chuàng)始人，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)特約理事，總裁私人生活教練，多家中小企業(yè)高級(jí)成長(zhǎng)顧問(wèn)，鄭老師是中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)力與魅力修煉課程的研制開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)人，多年來(lái)一直關(guān)注中國(guó)女性的成長(zhǎng)和生活品質(zhì)的提升，迄今為止，培訓(xùn)課程1000多場(chǎng)，學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。受眾對(duì)象包括：企業(yè)家、高管、職業(yè)經(jīng)理人、自由職業(yè)者、時(shí)尚工作者等。授課滿意率達(dá)93%以上。課程覆蓋文秘專業(yè)技能提升、健康管理、形象色彩、品位修養(yǎng)、商務(wù)禮儀、性格分析、兩性關(guān)系、婚姻家庭、口才與聲音訓(xùn)練等等。
服務(wù)過(guò)的部分客戶：安利中國(guó) 完美中國(guó) 置信集團(tuán) 聚成集團(tuán) 成都影響力訓(xùn)練機(jī)構(gòu)深圳大學(xué) 西南民族學(xué)院 北京伊力健科技有限公司捷眾藥業(yè) 東方孚德 上海誠(chéng)美集團(tuán)公司香港魅力匙 南京福邁 哈爾濱綠茵集團(tuán)公司深圳奇奧柏楂 太平洋百貨 平安保險(xiǎn) ……
【報(bào)名方式】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：2200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）
2．報(bào)名電話：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真：010-51411743
4．報(bào)名方式：電話報(bào)名-->左旋肉堿眼霜爽膚水排行榜最好美頸霜哪種好用評(píng)價(jià)什么牌子的眼霜好用填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如需更多課程,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國(guó)誠(chéng)信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊(duì)）
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