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| ISO10015介紹,ISO10015是什么意思 |
ISO10015介紹
一、什么是ISO10015
ISO10015是由國際標準化組織于1999年發(fā)布的。它是專門用于規(guī)范具有培訓人力資源職能的組織的國際標準。它是ISO9000族質量管理體系標準的一個專業(yè)化標準，是ISO9000族標準中唯一針對提高組織的靈魂"人"的培訓質量的國際標準。現(xiàn)已被我國等同采用，轉化為國家標準：GB／T19025－2001質量管理 培訓指南。
二、ISO10015的現(xiàn)實意義及其特點
隨著我國加入WTO，競爭已不分國界，全球經濟的競爭歸根結底是"人"的競爭，人是企業(yè)生產要素中最為核心、最為重要的因素。如何培訓人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓流程，以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本，提高人力資源培訓的有效性？都是企業(yè)管理者面臨的共同課題，ISO10015標準能給您強有力的回答！
ISO10015標準的特點
1、強調培訓過程的規(guī)范性
該標準規(guī)范的對象是培訓的過程，強調任何培訓均應按照相同的方法來區(qū)分為五個階段，即：確定培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓、評價培訓結果，而在上述五個階段的實施過程中，監(jiān)視培訓過程是否按事先策劃的方案執(zhí)行存在于每個階段中。在這些培訓階段中應規(guī)定相應的職責、資源、使用確定的方法、在規(guī)定的時間里完成。
2、強調培訓過程的有效性
它是ISO 9000族國際標準中唯一對組織中的人力資源培訓進行規(guī)范的標準，而不是針對其它傳統(tǒng)的產品。組織中人力資源開發(fā)的功能對企業(yè)的生存至關重要，培訓作為人力資源開發(fā)的重要手段，從后臺開始走向前臺。如何使培訓為組織的目標做出重大貢獻，如何使培訓成為組織一項高效的有效投資已成為組織最高管理者關注的焦點，該標準正是在這樣的形勢下而誕生的。
3、強調培訓過程的持續(xù)改進
ISO10015標準規(guī)定了培訓的五個階段，其中核心是監(jiān)視和改進，它的作用是講求持續(xù)改進培訓過程的業(yè)績，使偏離培訓策劃方案的培訓質量問題能及時被發(fā)現(xiàn)并予以糾正，使培訓對組織改進目標更為有效，使培訓過程中的投資從長遠的觀點獲得更豐厚的回報，強調培訓對于組織持續(xù)改進的貢獻，從而使組織在市場經濟中更具有競爭力。
4、具有廣泛的適用性
無論組織的規(guī)模大小、產品生產方式如何、行業(yè)特點怎樣，任何類型的組織的培訓部門都可使用本標準作為指導性文件予以實施管理。按照標準提供的模式，結合組織自身培訓的特點和現(xiàn)狀，均可提供開發(fā)知識技能和行為方式的規(guī)范的操作流程。因此說該標準具有廣泛的適用性和通用性。無論哪個國家的何種類型的企業(yè)，凡已采用了ISO10015標準的，均為其帶來了豐厚利潤和效益。
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