| 唐海娟 |
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| 中國電視主持人職業(yè)生涯規(guī)劃 |
2001年，一本號稱全球第一暢銷書的小冊子——《誰動了我的奶酪》熱賣中國。一時間，“奶酪”成了白領階層談話提及率最高的新詞之一。這本書講述了一個應對變局的寓言，給許多人以啟發(fā)。奶酪的寓意是“你生命中最想得到的東西——無論它是一份工作、健康、人際關系，還是愛情、金錢”。社會學家指出，這本書的熱銷揭示了中國急劇變化的生存環(huán)境給人們帶來的職業(yè)生涯的“共同憂慮”。有趣的是，在該書前言中肯尼斯·布蘭查德博士重點引用了美國NBC電視節(jié)目主持人查理·瓊斯因為這個“奶酪”的故事使自己的事業(yè)獲得轉機，并不斷成功的經(jīng)歷為范例證明該書的巨大效用。
毋庸置疑，21世紀之初中國電視主持人面對職業(yè)生涯的憂慮也到了空前的景況。我們從近年來多次研討會的會上會下涉及的議題和大量出現(xiàn)的跳槽現(xiàn)象可以分明察覺這一現(xiàn)實以及愈演愈烈的趨勢。也正是基于這一背景，業(yè)內權威人士白謙誠先生提出了“主持人轉會制”一說。
筆者在本文中將就中國電視主持人這一職業(yè)發(fā)展多樣而復雜的現(xiàn)狀，引入國外成熟的職業(yè)生涯理論，針對個體發(fā)展梳理出一個清晰的脈絡，以期對從業(yè)者能有可操作性的啟示。另外，也將對轉會制、未來生涯機會評估等問題做初步的探討。
一、職業(yè)生涯理論認知
所謂“職業(yè)生涯管理”（CareerAdministration）是近年來發(fā)達國家興起的一種頗受關注的人力資源管理技術與課題。該課題主要根據(jù)員工的不同特點結合工作要求，為雇員提供最合適的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展通道，以求最大限度地發(fā)揮員工能力。它通常是由組織提供的，而在一些高層次行業(yè)如金融、信息、演藝、媒體等出現(xiàn)了自我提供的職業(yè)生涯管理——又稱“個人職業(yè)生涯規(guī)劃”，歸根到底是利益出發(fā)點的不同。個人職業(yè)生涯以自我價值實現(xiàn)和增值為目的。自我價值的實現(xiàn)和增值并不局限于特定的組織內部，員工可以通過跳槽實現(xiàn)個人發(fā)展目標。
眾所周知，電視主持人是一特殊職業(yè)，從職業(yè)生涯管理術語來講，“職業(yè)聲望”很高——成功的電視主持人具有很高的社會地位和豐厚的報酬。美國幾大電視網(wǎng)爭奪明星主持人可以開出千萬美元的年酬。雖然國內價格從絕對高度還不能相比，但從相對高度上也大同小異。也就是說，從投資回報率的角度，中國的電視節(jié)目主持人花費一定的時間、精力、金錢來進行職業(yè)生涯規(guī)劃是值得的、可行的。那么如何進行呢？
筆者首先借鑒美國代表性的職業(yè)管理學家薩柏（DonaldE·super）的職業(yè)生涯發(fā)展理論。他把人生的職業(yè)生涯分為五個主要階段。
（一）成長階段（growthstage），屬于認知階段。（0—14）
（二）探索階段（explorationstage），屬于學習打基礎階段。（15—24）
（三）確立階段（establishmentstage），屬于選擇、安置階段。（25—44）
（四）維持階段（maintenacestage），屬于升遷和專精階段。（45—64）
（五）衰退階段（declinestage），屬于退休階段。
筆者總結和吸收了這些理論的精華并結合中國電視主持人的生命周期提出以下見解。中國電視主持人成為一種市場學概念上的職業(yè)是從上世紀90年代開始，依據(jù)這一時間特點和主持人從業(yè)時間長短，將其職業(yè)生涯分為五個階段。
1.前期——進入業(yè)內之前
2.嘗試期——從業(yè)三年之內（播音主持專業(yè)本科生在三年級到從業(yè)一年之間）
3.長成期——從業(yè)4—6年
4.拓展期——從業(yè)6—15年間
5后期——15年后
其中2、3、4三個階段是電視主持人職業(yè)生涯的核心階段，本文把筆墨集中在最值得探討的這三個階段。針對不同階段的特征、呈現(xiàn)的主要問題結合具體事例，使用職業(yè)生涯規(guī)劃的理念，導出可行的對策。（在下文中，“電視主持從業(yè)者”簡稱為“業(yè)者”）
二、嘗試期——職業(yè)生涯的探索與選擇
階段主要特征：這個時期主持人的主要職業(yè)表現(xiàn)是積極熟悉業(yè)務，適應話筒前狀態(tài)，尋找相對合適的欄目，對電視各環(huán)節(jié)的業(yè)務都積累起一定的認識，并對電視從業(yè)者的特殊的人際關系有較為清晰的認知。這一時期的形象是：老老實實當學生，如饑似渴學知識，風風火火干工作。
主要問題與困惑：這是一個非常重要的開端時期，由于大多數(shù)主持人都是非專業(yè)類畢業(yè)生，對于業(yè)內工作要從零開始（即便專業(yè)類畢業(yè)生，所學知識也遠遠不夠），而且這是一項創(chuàng)造性很強的職業(yè)，知識必須十分靈活地透過復雜的電視環(huán)節(jié)展示在熒屏上才起作用。很多主持人在這一時期是喜悅、焦慮夾雜著陣痛。正如古人云“事求妥貼心常苦”。因為許多人都是紙媒體記者、教師、公司職員、公務員等崗位被招聘入行的，而電視主持人工作的環(huán)節(jié)之多，應付播出壓力之大、生活節(jié)奏之快、備受議論之煩，都是入行之前難以預料的。突出的問題有兩個：面對選擇和面對批評。
應對策略：1.面對選擇。“自知者明，知人者智”。盡管這時的困惑很多，每個人的情況又不同，但有一個核心問題，如果把握好，其他一切問題都可能迎刃而解，這就是在認識自我的基礎上職業(yè)自我定位。涉及到的問題有，我是什么？媒體需要我做什么？我擅長什么？最喜歡什么？最不喜歡什么？做好這項工作就可以有效地整合個人資源、精力、時間，找到突破口，快速成長。
例1.主持人小A，女，1975年生，相貌漂亮，在一家地市臺工作，藝術類本科畢業(yè)后應聘入臺，其人聰明能干，做事風風火火，與同事關系不好。任服務類節(jié)目主持二年后試圖去往新聞部深度報道節(jié)目，這是一個臺內重點節(jié)目，但未果。又去往文藝部一個娛樂節(jié)目，主持一年間受到觀眾關注與好評。第四年試圖競評制片人未果，第五年與制片人和主任吵翻后含淚解職去往北京市。第六年在北京某臺主持娛樂節(jié)目，并被幾家省級臺相約客串節(jié)目。
這是一個真實的案例經(jīng)局部虛擬處理。其主體經(jīng)歷有較廣泛的參照性。一個偶然的機會，小A請筆者與同事為她做了心理測試，并為之提供了許多生涯規(guī)劃建議。一番傾談之后，小A表示信服并同意，把自己的部分經(jīng)歷和部分測試結果公布，為業(yè)內同仁的成長提供啟發(fā)。
我們首先做的是卡特爾16種個性因素問卷（Cattell 16 Personality Factor Questionnair,簡稱16PF）測試。人格（Personality）又稱個性，是一個人比較穩(wěn)定的行為習慣和表現(xiàn)。要弄清“我是什么人”首先要做的、也是最有效的事情，應屬人格測量，而16PF測量又是職業(yè)生涯規(guī)劃中經(jīng)常使用的典型問卷方法。下面是小A的測量結果剖面圖。
每一個人格因素都歸為高分數(shù)和低分數(shù)兩類，我們用統(tǒng)計學的方法把得分換算成標準分，填在剖面圖中，于是得出了小A的個性輪廓——外向、聰明、富有才識、好強固執(zhí)、輕松興奮、冒險敢為、幻想、狂放任性、坦白、率直、天真、批評、自由、激進、自立、當機立斷。
結合學業(yè)背景不難看出，從職業(yè)內定位的角度，如果從（1）新聞深度報道（2）娛樂節(jié)目（3）生活服務類節(jié)目中選擇的話，首選是（2），其次是（3）。（1）是最不合適的。
現(xiàn)實中，對于不同的欄目，領導重視程度不同，而不同的欄目所能占有的社會資源也是不一樣的。從新主持人對社會的探索欲望和樸素的成就感的角度也是（1）＞（2）＞（3）。所以很容易被誤導去選擇（1）。而（1）恰恰是小A最不適合干的節(jié)目，首先她的許多人格因素與這項工作有沖突，其次她的專業(yè)背景與之也不吻合。再者，年齡閱歷也不對位。當時試鏡成績她考了第一名，制片人也很想要她。據(jù)知，小A當年是因為某領導對她有看法才使她沒能去成新聞部。這里又牽出另外一問題，主持人的選拔和任用的技術含量非常之高，變量參數(shù)很多，成績最好的不一定是最優(yōu)秀的，表面最優(yōu)秀的不一定是最合適的；對部門來講最好的選擇，對個人而言可能不好。對小A而言，從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度選擇欄目時，即使各方面都傾向于讓她去新聞深度節(jié)目，她也該把握自己，盡量努力去娛樂節(jié)目，實在不行，在生活服務類節(jié)目中也還算合適。
當然更準確的定位還要考慮職業(yè)性向指數(shù)等因素。但這一階段的主要任務是站住腳跟，適應環(huán)境，上述因素我們將在下一生涯階段再納入分析體系。
2面對批評。反觀這一時期的從業(yè)者，都有這個頭疼的問題，包括來自觀眾的、來自領導的、來自同事的，有善意的、有惡意的，有理性的，有感性的。心理學研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)性向屬于藝術型及創(chuàng)造型的人才創(chuàng)作心態(tài)非常容易被批評所干擾，而電視主持人多屬于這種類人。另外，占據(jù)熒屏的人無論是優(yōu)點還是缺點都會被放大許多倍，贊揚和批評也會放大許多倍。對于剛入道者，多半是批評大于贊揚。這些批評對于初露熒屏的業(yè)者來講，無異于冰霜之于幼苗，輕者會降低鏡頭前的積極心態(tài)，阻礙其成長速度，重者會造成業(yè)者厭惡工作，產生嚴重心理障礙。
為了保護自我的從業(yè)心態(tài)，美國一位職業(yè)生涯規(guī)劃學家指出：“不要指望從別人那里得到足夠的贊美，要武裝自己和維持自尊，然后滿懷激情地去把工作干好”。不幸的是，人們在審視自己時不自覺的會選擇否定自己，尤其是那些在人格測試中顯示出“緊張”、“憂慮”、“懷疑”等指數(shù)偏高的人。為此，他主張建立穩(wěn)固的“內部圈”來保護自我，“選擇十個包括朋友、家庭成員和那些在職業(yè)生涯中欣賞自己并彼此緊密聯(lián)系的人。請注意，必須精挑細選，他們必須是樂觀、向上、善意、智慧可靠的人，如果選錯，等于自毀前程。他們構成你的影響力內圈。因為你們都期望對方成功。這里沒有勾心斗角的威脅，他們不會在背后說你壞話，并且從心底里為你著想，你與他們相處愉快而融洽。當雙方建立了穩(wěn)固關系，彼此會激發(fā)出強大能量，他們會激發(fā)雙方的創(chuàng)造力，使彼此的靈感達到至美境界，而為什么要將人數(shù)定為10人呢？因為強有力的關系需要一個月至少維護一次，你所擁有的時間差不多只能供應10個人”。
階段完成時標志：
1.找到并進入一個相對適合的欄目，能相對獨立地完成采編播等工作；
2.擁有不太固定的觀眾群；
3.對所屬媒體的組織結構運行機制有了大概的了解，并有了一批臺內“熟人”，建立起工作友誼和私人關系；
4.在所屬媒體覆蓋面下開始建立自己的社會關系網(wǎng)的雛形
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| [本貼被admin于2007/12/27 14:18:36編輯過] |
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