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        主題:廣州kpi公開課,廣州kpi培訓(xùn),關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)培訓(xùn) 2007/11/1 14:50:45  
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      廣州kpi公開課,廣州kpi培訓(xùn),關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)培訓(xùn)
           廣州kpi公開課,廣州kpi培訓(xùn),關(guān)鍵性績(jī)效指標(biāo)培訓(xùn)
          
           “ 關(guān) 鍵 績(jī) 效 ” 指 引 成 功
           --從KPI戰(zhàn)略到KPI執(zhí)行
           沒有指標(biāo),老板為員工打工
           指標(biāo)太多,員工為指標(biāo)打工
           指標(biāo)沒有和戰(zhàn)略結(jié)合,結(jié)果南轅北轍
           指標(biāo)和薪酬掛鉤不合理,按下葫蘆起了瓢
           指標(biāo)定義不清楚,互相扯皮
           目標(biāo)制定不合理,討價(jià)還價(jià)
           到底該選擇什么類型的指標(biāo)來(lái)落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?
           怎樣才能找到關(guān)鍵考核指標(biāo)?
           指標(biāo)如何分解才能保證考核順利實(shí)施、激勵(lì)到位?
          
           蔡 巍
          
          
             知名績(jī)效管理專家、咨詢培訓(xùn)師;MBA。為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的上百家企業(yè)提供過(guò)績(jī)效管理的咨詢服務(wù)。
          
          
           與姜定維先生合著出版了《奔跑的蜈蚣如何以考核促進(jìn)成長(zhǎng)》;《平衡記分,保證發(fā)展》,《拿多少,業(yè)績(jī)說(shuō)了算》,《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》等專著,受到了管理界的推崇。2004年6月,蔡巍、姜定維出版了國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)和深入闡述KPI的專著《KPI關(guān)鍵績(jī)效指引成功》。
          
          
           蔡老師同時(shí)也是《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》、《經(jīng)理人》、《人力資本》的專欄作者,他們?cè)瓌?chuàng)的《獵狗與兔子》的故事,被廣為傳播。
          
          
          
          
           有案可依
          
          
           蔡老師曾深入輔導(dǎo)和培訓(xùn)過(guò)的客戶包括:創(chuàng)維集團(tuán)、彩虹科技、好利來(lái)集團(tuán)、新農(nóng)化工、鵬開電信、萬(wàn)佳樂燃?xì)狻⒋蟾缓兰宜健⒈本┚W(wǎng)通、格力集團(tuán)、華寧制衣、蘭江地產(chǎn)機(jī)構(gòu)、廣西水電工程局等數(shù)十家企業(yè)集團(tuán)
          
           共同見證
            
          
           聽過(guò)很多關(guān)于績(jī)效考核的課程,但都是理論居多,實(shí)操技能較少,蔡老師的課程把“KPI”從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,又從復(fù)雜到簡(jiǎn)單,在互動(dòng)的過(guò)程中總能給人“茅塞頓開”的感覺。
          
           廣州移動(dòng)培訓(xùn)中心--韋經(jīng)理
             以前只是看過(guò)蔡老師“KPI------關(guān)鍵績(jī)效指引成功”,看書后只是“深有感悟”;但聽課后有了思路和方法;還有如何“權(quán)重”的技巧。
           摩托羅拉廣州公司--姚經(jīng)理
             尤其是企業(yè)戰(zhàn)略“KPI”的分解、目標(biāo)制定、操作實(shí)施給了我很大的啟示。
           美的空調(diào)事業(yè)部--羅總
             謝謝蔡老師以咨詢師的角度,給我們來(lái)了一次“KPI腦力風(fēng)暴”;讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“KPI”從企業(yè)戰(zhàn)略到具體執(zhí)行過(guò)程中的巨大作用。
           風(fēng)神汽車產(chǎn)業(yè)基地--戴經(jīng)理
          
          
          
          
          
           K P I 、 B S C 實(shí) 戰(zhàn) 訓(xùn) 練
          
          
           課程目的
          
           ● 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性 ● 學(xué)習(xí)考核的方法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)KPI與平衡計(jì)分卡
           ● 了解績(jī)效管理推進(jìn)中的問題
          
           課程大綱
          
          
          
          
          
           引子
          
           一、績(jī)效考核的方法
           1、考核方法比較
           2、絕對(duì)的考核方法;
           3、相對(duì)的考核方法;
          
           二、明確你的目標(biāo)
           1、什么是目標(biāo)?
           2、目標(biāo)與任務(wù);
           3、什么是指標(biāo)與指標(biāo)的性質(zhì);
           4、選擇指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);
           5、什么是KPI;
           6、指標(biāo)的類型
           7、練習(xí):尋找衡量指標(biāo);
          
           三、建立公司級(jí)的KPI
           如何尋找KPI呢?為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)
           就是KPI呢?
           尋找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢?
           1、價(jià)值樹法;
           2、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法
           3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法;
           4、關(guān)鍵成功因素法;
           5、練習(xí)某連鎖機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵成功因素練習(xí);
           6、目標(biāo)策略法
           7、練習(xí),為某公司建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系;
          
           四、平衡計(jì)分卡
           1、平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找指標(biāo)嗎?
           平衡計(jì)分卡的本質(zhì);
           2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系?戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;御淑堂減肥組合曬后最好用bb霜保濕安瓶是什么推薦什么牌子去黑眼圈眼霜好 3、練習(xí)某公司的戰(zhàn)略地圖練習(xí);
           4、平衡計(jì)分卡是按照長(zhǎng)期、中期、
           還是短期計(jì)劃制定?平衡計(jì)分卡與
           企業(yè)的長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃;
           5、平衡計(jì)算分卡就是四個(gè)緯度嗎?
           6、練習(xí)某公司的平衡計(jì)分卡練習(xí);
           7、公司級(jí)的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)下去呢?
           平衡計(jì)分卡的落實(shí);
          
           五、如何分解KPI
           KPI如果不分解落實(shí)下去,就會(huì)失去了基礎(chǔ),
           但是分解KPI的過(guò)程中會(huì)遇到很多問題,
           如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實(shí)下去呢?
           1、如何分解KpI上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系
           2、指標(biāo)的責(zé)任人
           3、指標(biāo)分解中的注意問題
           4、案例分析與練習(xí)
          
          
          
          
          
           六、確定目標(biāo)KPI的計(jì)分方式
           找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛?如何確定目標(biāo)呢?超過(guò)了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分?沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分?
           1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;
           2、設(shè)定目標(biāo)的原則;
           3、KPI的計(jì)分方法;
          
           七、績(jī)效管理的周期
           年底成績(jī)是每個(gè)月成績(jī)的加總嘛?年考核考什么?月考考核什么? 不同的業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢?
           1、年考考什么?月考考什么?
           2、長(zhǎng)周期與短周期;
           3、不同層次與職能部門的周期;
           4、指標(biāo)的組合方式;
          
           八、指標(biāo)詞典的編制
           指標(biāo)找到了就萬(wàn)事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?
           1、為什么需要定義KPI
           2、編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容;
           3、KPI定義練習(xí);
          
           九、主基二元考核法
           關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)怎么辦?不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是否會(huì)出問題?如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),資源是否夠用?如何解決這個(gè)問題呢?
           1、KPI所無(wú)法解決的問題;
           2、主要績(jī)效與基礎(chǔ)績(jī)效的關(guān)系;
           3、如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法;
          
           十、KPI與薪酬掛鉤
           考核如果無(wú)法落實(shí)到個(gè)人利益上,往往是無(wú)效的,那么,運(yùn)用了KPI后,如何與薪酬掛鉤呢?
           1、薪酬與KPI的周期;
           2、績(jī)效薪酬的幾個(gè)模式;
           3、績(jī)效薪酬的比例;
           4、績(jī)效薪酬中要注意的幾個(gè)問題;
           5、練習(xí):某公司營(yíng)銷總監(jiān)的KPI如何與薪酬掛鉤
          
           十一、推行績(jī)效管理所遇到的問題
           推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過(guò)程中有哪些問題與難點(diǎn)呢?
           1、推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé);
           2、推行績(jī)效管理在溝通上的難點(diǎn);
           3、績(jī)效管理與企業(yè)文化;
          
          
           團(tuán) 隊(duì) 報(bào) 名 , 左 算 右 算 都 劃 算
          
          
          
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           參會(huì)人數(shù) 折扣 人均會(huì)務(wù)費(fèi) 人均節(jié)省費(fèi)用、總節(jié)省費(fèi)用
          
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           * 此次課程會(huì)場(chǎng)席位有限,報(bào)完即止。
           聯(lián)系電話: 020-61311108 61311316
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      2007/11/1 14:50:45
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