YanSheng |
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認證防騙有八問 |
由于惡意模仿等原因,致使許多認證同名,且名頭越來越具有誘惑性,假的認證比真的認證還貌似權(quán)威,使許多學員無法鑒別真?zhèn)巍?偨Y(jié)各種常識,只要八問,即可從根本上防止上當受騙:
一、 問機構(gòu)底細
問:你們的認證是哪家機構(gòu)搞的?知識研發(fā)、證書頒發(fā)、跟蹤服務是同一家嗎?不要
含混,這些機構(gòu)的具體名稱——注冊名稱和公章上的名稱是什么?
注意:有些機構(gòu)只說大的不說小,例如,把“人事部人才流動中心中心培訓處商務策劃師資質(zhì)認證辦公室”說成是“人事部”認證,聽著很權(quán)威,帽子很大,再細問是下屬的事業(yè)單位——人才中心,再細問是內(nèi)部一個職能部門——培訓處,再細問是部門外貼的一個口頭成立的虛部——認證辦公室,這個所謂“商務策劃師資質(zhì)認證辦公室”根本沒有公章,也沒有正規(guī)編制,再細問是這個虛部掩護下的一家外掛公司。國家人事部多次下發(fā)禁止事業(yè)單位搞社會培訓,還是沒有阻止這幫人繼續(xù)私下擾亂市場。
有些為了經(jīng)濟利益臨時拼湊起來的認證機構(gòu),往往是:知識研發(fā)者不明確,證書頒發(fā)者又是另一家,跟蹤服務要么沒有,要么是終端培訓機構(gòu)湊合出來的名堂。假認證的明顯標志是處于組織分裂狀態(tài)。指望三合一的機構(gòu)能把認證長期化,那是幼稚的,世界上沒有拼湊出來的認證主體。短命的認證是沒有任何價值的。國際上認證從來都是專業(yè)化的民間專家團體所為,這些專家都是專業(yè)領(lǐng)域里的“釘子戶”,用一生心血來升級認證知識體系。
這種三合一的利益集團,其行為及其短期化,非常害怕競爭對手,往往因心虛而導致賊喊捉賊。那篇題目為《數(shù)家行業(yè)標準各異 "同名"認證讓人眼花》的新聞就包含著一個典型的賊喊捉賊的例證,文中的劉彥生就是主人公——靠強權(quán)搶奪合作伙伴業(yè)務,甚至注冊與人家相近的商標(人家WBSA,他用CBSA),還要把人家的國際行會說成是大連人注冊的公司,而實際上他的“認證辦公室”根本就沒有編制,更談不上注冊……。先前他還盜用人事部的名義在報紙上發(fā)表“國際字樣的認證多有問題”的新聞訪談。這樣的人,人事部應當追究他的行為,否則太影響國家政府形象。況且,權(quán)力租賃是多數(shù)腐敗的溫床。
二、 問證書性質(zhì)
問:你們頒發(fā)的證書是什么性質(zhì)的?是培訓證書?還是職業(yè)資格證書?還是技術(shù)水平
證書?證書的依據(jù)是什么?
注意:培訓證書不能作為認證形式。職業(yè)資格證書需要有政府的市場準入的法律法規(guī),即沒有該證書不能就業(yè)、執(zhí)業(yè)。技術(shù)水平證書需要有專門技術(shù),需要有國家知識產(chǎn)權(quán)局登記證。除此兩種證書之外,其他證書都是把培訓證書包裝成的認證,是屬于偽裝行業(yè)標準的欺騙行為。
三、 問知識內(nèi)容
問:你們的認證理論是自主知識產(chǎn)權(quán)嗎?有沒有盜用別人的知識?知識更新嗎?更新
機制是什么?
注意:市場上同類認證往往源于一兩個知識體系,更多的認證是盜用先行者的知識體系,容易造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛尚且不說,對于獲證者而言,盜用的知識體系有兩個嚴重的風險:一是離開原創(chuàng)基礎的知識無法進行持續(xù)升級,不升級的知識無法給獲證者提供永續(xù)服務;二是非法盜用別人知識的認證是一件丟人的事,獲得證書的學員將在市場上蒙受恥辱。“我學的是原創(chuàng),你學的是盜版,我們知識升級了,你落后了……”聽了這話,多犯堵?老板怎么看你?同事怎么看你?是不是買的假證?說不清楚。
四、 問技術(shù)服務
問:認證后有哪些服務跟進?服務技術(shù)有自主知識產(chǎn)權(quán)嗎?服務技術(shù)是由發(fā)證機關(guān)掌
握的嗎?可以簽定技術(shù)服務協(xié)議嗎?
注意:認證的本質(zhì)是一種職業(yè)技術(shù)服務的契約,培訓考試后就頒證,頒證意味著服務結(jié)束,這樣的培訓不能算是認證。職業(yè)資格認證需要有特權(quán)根據(jù),技術(shù)水平認證需要有職業(yè)技術(shù)依據(jù),所以,服務或者靠法律,或者靠職業(yè)技術(shù),而不是所謂“資料”。技術(shù)服務必須與發(fā)證是同一個機構(gòu)所為,靠特許機構(gòu)自行搞的服務不能成為認證契約內(nèi)容。學員不僅有權(quán)簽定培訓協(xié)議,而且還要簽定技術(shù)服務協(xié)議。培訓協(xié)議是和培訓公司簽定的,技術(shù)服務協(xié)議是與證書發(fā)放機關(guān)簽定的(發(fā)證機關(guān)對培訓機構(gòu)有授權(quán)也可,但需要有技術(shù)授權(quán)書,技術(shù)產(chǎn)權(quán)需要經(jīng)由國家知識產(chǎn)權(quán)局登記)。
五、 問費用構(gòu)成
問:我認證所交費用的結(jié)構(gòu)有哪些?你們沒有技術(shù)服務為什么還要收那么多錢?
注意:認證所交納的費用總體上是三個部分:培訓、頒證、服務。在技術(shù)水平認證方
面,低價格的認證都不是認證,因為技術(shù)服務的成本較高,低價不可能在經(jīng)濟上可行。高價格,但沒有技術(shù)服務的認證都是在賣證,高價格的多數(shù)原因是:認證所需要的三個方面是多方利益組合而來的,分錢的人多,甚至個別的官僚還在其中夾雜著腐敗行為,所以,必然價格高。這類假認證機構(gòu)維持其價格高的主要支撐點只能靠證書的公章,他們的叫賣主題詞往往是:“官方的權(quán)威”,“官方的合法”,根本不談產(chǎn)品和服務。
六、問企業(yè)認可
問:你們憑什么讓用人單位認可我的證書?你們向企業(yè)推廣技術(shù)嗎?還是向企業(yè)發(fā)布文件?
注意:真正政府推動的認證,必然要向用人單位發(fā)紅頭文件,使用人單位識別證書。技術(shù)水平認證機關(guān),就必須將自己的核心技術(shù)向用人單位推廣,用人單位為了更好地使用此技術(shù)才能去招聘掌握此技術(shù)的人才。
七、 問機構(gòu)道德
問:你們憑什么貶低其他認證機構(gòu)?你們在知識、技術(shù)、服務、長遠性等方面和人家
有比較嗎?
注意:越是假認證,越是離開認證的核心價值,大肆吹噓其背景,并貶低同行。學員應要求機構(gòu)就實質(zhì)方面與同行比較,并拿出可信的證據(jù)來。
八、 問權(quán)益保障
問:你們能保證你們的認證存在多少年?中途倒閉后,你們賠償我多少損失?
注意:認證不再延續(xù)下去的證書將一文不值。
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