www.idcii.cn-欧美人禽杂交狂配视频,亚洲综合亚洲综合网成人,飘雪在线影院观看免费完整版高清,一级做a爰片久久成人毛片免费毛片

      8848hr,巔峰培訓(xùn)網(wǎng)

      Home | 管理咨詢 | 職業(yè)認(rèn)證 | 公開課 | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) | 培訓(xùn)師資 | 培訓(xùn)搜索 | 北大研修 | 清華研修 | 分類廣告 | EDP

      巔峰培訓(xùn)論壇 > 國家職(執(zhí))業(yè)資格認(rèn)證論壇 >
      你必須先進(jìn)行登錄 才能發(fā)貼,注冊新會(huì)員請(qǐng)點(diǎn)這里.
      今日貼數(shù):7781 |主題總數(shù):77129 | 帖子總數(shù):80024 | 會(huì)員總數(shù):2538

      最新貼子 |  熱門貼子 |  搜索貼子 
        本版搜索:  
          您是本貼的第 17250 個(gè)閱讀者  
        主題:銀行的長隊(duì)要排到何時(shí)? 2007/4/16 18:48:47  
         牛人
         等級(jí):論壇騎士(三級(jí))
         積分:6964分
         注冊:2006-8-14
         發(fā)表:2172(1202主題貼)
         登錄:3726
      1  
      銀行的長隊(duì)要排到何時(shí)?
           
           4月2日《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近日記者走訪了北京4家國有銀行的多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)辦理一個(gè)業(yè)務(wù)的平均等待時(shí)間為85分鐘。不僅如此,來自北京、上海、廣州等10個(gè)城市的調(diào)查結(jié)果顯示,有78.2%的客戶經(jīng)常遇到排隊(duì)的情況,僅1%的客戶幾乎沒遇到排隊(duì)現(xiàn)象,平均等待時(shí)間約為14分鐘。
          
           在服務(wù)業(yè)越來越發(fā)達(dá),百姓選擇余地不斷擴(kuò)大的今天,銀行排長隊(duì)無疑是個(gè)特殊景觀。不過,筆者認(rèn)為,銀行排長隊(duì)已不僅僅是浪費(fèi)客戶時(shí)間的問題了,它可能已經(jīng)觸及較深層次的銀行管理體制、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及服務(wù)宗旨等問題了。
          
           不可否認(rèn),銀行排長隊(duì)現(xiàn)象與銀行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,銀行承擔(dān)了大量過去由其他服務(wù)部門承擔(dān)的職能有關(guān)。過去老百姓領(lǐng)工資、交水電費(fèi)、電話費(fèi)等都用不著到銀行去,現(xiàn)在卻大多都集中到銀行去辦理,銀行的業(yè)務(wù)量的確是大大增加了。此外,人們到銀行已經(jīng)不是簡單的存取款,而更多的是購買理財(cái)產(chǎn)品,這也增加了單筆業(yè)務(wù)量和辦理時(shí)間。而銀行網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)窗口的增加卻趕不上業(yè)務(wù)量的增加,排隊(duì)等候不可避免。
          
           既然如此,銀行是否就無能為力了呢?筆者認(rèn)為,銀行排隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn),除了業(yè)務(wù)量的增加淘寶網(wǎng)女裝春裝新款評(píng)價(jià)粉底液哪個(gè)牌子好豐胸如何美白臉部去皺保濕補(bǔ)水眼霜哪種好外,與銀行的管理水平和服務(wù)意識(shí)有很大關(guān)系。一方面,對(duì)日益增加的業(yè)務(wù)量,許多銀行沒有引起高度重視,更沒有可行的應(yīng)對(duì)措施,一切都按部就班,各個(gè)窗口依然分工明確,營業(yè)窗口依然是開一半停一半。顯然,不少銀行還沒有從根本上解決排隊(duì)問題的措施和打算。這突出反映了一些銀行內(nèi)部管理水平不高,服務(wù)宗旨、客戶至上意識(shí)的欠缺。
          
           而另一方面,銀行向客戶收取各種費(fèi)用時(shí),卻表現(xiàn)出理財(cái)者特有的精明和少見的高效率。可一到提升服務(wù)質(zhì)量時(shí),情況就完全不一樣了,某些銀行不僅無視客戶排長隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間,甚至人為制造障礙,故意延長排隊(duì)時(shí)間,如有的客戶要提前還貸竟需要排隊(duì)4個(gè)月。真不知道這些銀行把客戶利益放在何處?
          
           銀行的長隊(duì)要排到何時(shí)呢?4月1日,外資銀行搶灘中國市場的大幕已正式拉開,匯豐、渣打、花旗、東亞等四家外資銀行在內(nèi)地的100多家網(wǎng)點(diǎn)也將正式開業(yè),開辦“吸收公眾存款”等面向普通居民的人民幣業(yè)務(wù)。它標(biāo)志著銀行業(yè)競爭日益加劇,大家可以有更多的選擇了,到那時(shí),越來越講究效率的中國人,恐怕沒有誰愿意再排85分鐘的隊(duì)去辦業(yè)務(wù)吧。
          
           來源:齊魯晚報(bào) 作者:李克杰
          
      2007/4/16 18:48:47
      編輯該貼   回復(fù)該貼  
      1/0 頁 每頁 10 貼 本主題貼數(shù) 0   分頁: 轉(zhuǎn)到
      管理選項(xiàng):  刪除  | 總置頂  | 置頂  | 精華  | 普通  | 轉(zhuǎn)移該貼到:
       
      快速回復(fù)(必須登陸成功才能發(fā)表)
       用戶名:  密碼:
       主  題:* 不能超過50個(gè)漢字或者100個(gè)字符
      粗體 斜體 下劃線 居中 空格 超級(jí)鏈接 插入圖片 插入Flash 飛行的文字 移動(dòng)的文字
       

       
        
       
      高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)網(wǎng)-EDPSP.com
      地址:海淀區(qū)中關(guān)村東路95號(hào)中國科學(xué)院自動(dòng)化東樓
      聯(lián)系電話:010-8243115O 站長QQ:30989665
      巔峰培訓(xùn)網(wǎng). All rights reserved. 京ICP備05048987號(hào) .
      天地资源在线观看高清| 国产99久久久久久免费看| gogogo高清免费播放| 亚洲v欧美v日韩v国产v在线| 人人添人人摸人人操| 99久久99视频只有精品99| 亚洲欧洲日产国码www| 精品人妻一区二区三区| 亚洲美女高潮久久久久| 浪漫樱花动漫在线观看官网|