| 牛人 |
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| 企業(yè)“80后”員工心智管理培訓(xùn)課程介紹 |
您的員工在想什么？
用什么方法管理新生代“80后”？
如何讓獨(dú)生子女員工與企業(yè)同舟共濟(jì)？
前言：
當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)“80后生”還沒(méi)有出生，如今他\她們已正直就業(yè)年齡,我們?nèi)匀谎赜弥系墓芾碚軐W(xué)，這無(wú)疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī)，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。
進(jìn)入21世紀(jì)企業(yè)員工的心智問(wèn)題十分突出，尤其是個(gè)人情緒嚴(yán)重困擾著管理者和“80后”們，他們中有31.7%的人存在不同程度的問(wèn)題。顯然，這是個(gè)和工作高度相關(guān)的問(wèn)題。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)抗拒管理情緒！未來(lái)“80后”和職場(chǎng)新人，幾乎是同一群人。可見(jiàn)誰(shuí)掌握了“80后”誰(shuí)將是未來(lái)企業(yè)的贏家。
一： 課程目標(biāo) ：
提高“獨(dú)生子女”一代員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守、科學(xué)整合人力資源、探索現(xiàn)代企業(yè)管理新通路、使員工樹(shù)立與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神。
減壓留才、重塑自信、執(zhí)行高效、感悟激勵(lì)。
二：課程要點(diǎn)：
1：快速了解80后員工心智弱點(diǎn)。
2：通過(guò)簡(jiǎn)單測(cè)試學(xué)會(huì)深入分析“80后”職業(yè)性向。
3：學(xué)會(huì)通過(guò)外在行為檢測(cè)心智的幾種簡(jiǎn)單方法。
4：NLP14條職業(yè)心智定律的感悟。
5：九型人格的快速判斷。
6：企業(yè)現(xiàn)代心智管理理論的案例探討。
三 ：課程時(shí)間：2天（12學(xué)時(shí)，上午9：00—12：00，下午1：00—4：00）
四：課程形式：體驗(yàn)感悟、行為情景教學(xué)（BSL）
五：課程內(nèi)容：
中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
80后——思考的權(quán)利、態(tài)度
管理新視角——案例直擊
管理問(wèn)題的基本原則是：
簡(jiǎn)單明志，復(fù)雜失本，與其練達(dá)，不若樸拙，與其曲謹(jǐn)，不若疏狂，這是其一；第二，依靠智慧、勇氣、魄力以及責(zé)任心、事業(yè)心、積極性等，自己給自己找事情做，自己給自己造權(quán)力用——這是以知識(shí)、才能、素質(zhì)自己塑造自己及其擁有的權(quán)力，這里重要的只是比賽性的全力投入與取得工作成績(jī)。人們擁有的全部權(quán)力只是每個(gè)人的力量、能力及其成績(jī)，而身份、官銜、資歷、學(xué)歷乃至一時(shí)的調(diào)整、下放等都不重要。
重塑“80后”
生于上世紀(jì)60年代的員工是“頭低頭”，他們現(xiàn)在大多已成為商業(yè)領(lǐng)域的核心領(lǐng)導(dǎo)，講理想、講責(zé)任、講激情；70年代的員工是“背靠背”，他們是現(xiàn)在社會(huì)的主力軍，他們面臨的壓力是養(yǎng)家、房貸和提升空間，有較強(qiáng)的職業(yè)焦慮感；而“80后”的一代則是“臉貼臉”，他們以快樂(lè)為導(dǎo)向，做著他們喜歡做的新新人類，他們熱愛(ài)的是旅游、聚會(huì)、消費(fèi)以及自我實(shí)現(xiàn)。
世界500強(qiáng)企業(yè)對(duì)獨(dú)生子女一代的管理
外企的人力資源管理者就如何管理“80后”坐下來(lái)談判。
如何管理80后一代（討論式學(xué)習(xí)）
測(cè)試管理能力-------管理心智測(cè)試。
如果你要改變你的工作狀態(tài)，你必須開(kāi)始改變你的心智。
只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界，沒(méi)有絕對(duì)的真實(shí)世界！
心智管理的由來(lái):
第一次革命是自古典管理之后的1911年由“科學(xué)管理”之父泰羅所創(chuàng)立，即被稱之為“過(guò)程管理”。其特征是，在管理中，堅(jiān)持采用時(shí)間、動(dòng)作研究等科學(xué)方法，用勞動(dòng)方法，作業(yè)程序，勞動(dòng)工具，作業(yè)環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)進(jìn)度等科學(xué)原則，對(duì)生產(chǎn)管理的過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制。強(qiáng)調(diào)的是對(duì)“物”的管理，把人看作是“活的機(jī)器”，看作是“經(jīng)濟(jì)人”等。
第二次革命是美國(guó)著名心理學(xué)家埃爾頓•梅奧等人在20世紀(jì)20—30年代初開(kāi)始研究，50年代使用。通過(guò)從霍桑實(shí)驗(yàn)中得出的一個(gè)結(jié)論，生產(chǎn)不僅受物理的，生理的因素影響，而且受社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理的影響。認(rèn)為應(yīng)該重視人的行為和作用，把人看做是“社會(huì)人”，重視人的行為對(duì)于達(dá)到組織目的的作用。
21世紀(jì)管理的核心是“心智管理”成功心智管理則從一個(gè)更高的視野和角度解決了人類上百年管理史的難題。管理歷經(jīng)了三次革命，第三次革命是20世紀(jì)90年代初由美國(guó)著名系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和管理學(xué)家彼得•圣吉等創(chuàng)立的“第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)”。進(jìn)而產(chǎn)生了《心智管理》，還有兩位，一位是美國(guó)加州大學(xué)Santa Cruz分校的教授、叫做理察班德勒 Richard Bandler、另外一位是任教于加州大學(xué)的語(yǔ)言學(xué)家約翰，葛瑞德 (John Grinder)。他們又豐富了心智層面的內(nèi)涵，世界三次管理的革命，給企業(yè)帶來(lái)的將是根本性的變革。從計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制到目標(biāo)、價(jià)值觀、心智模式將徹底改變以往組織的功能，使組織管理（企業(yè)僅是組織的一種形態(tài)）的重點(diǎn)從以往的過(guò)程管理、行為管理轉(zhuǎn)變到知識(shí)管理和心智管理。這是三次管理革命的根本。研究“心智管理”模式將是未來(lái)的趨勢(shì)。所以21世紀(jì)初《心智管理》培訓(xùn)盛行于世界500強(qiáng)企業(yè)。
心若改變è態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變è習(xí)慣跟著改變
習(xí)慣改變è性格跟著改變
性格改變è人生跟著改變
----馬斯洛
在個(gè)體的自我中，不是生理支配著心理，而是心理支配著生理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的心智管理，不僅要吸收心理學(xué)、腦科學(xué)、認(rèn)知學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、教育學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的最新科研成果，還要從傳統(tǒng)的管理科學(xué)中吸收營(yíng)養(yǎng)。
1940年蘇格蘭心理學(xué)家克雷克創(chuàng)造了心智模式這個(gè)概念，在此之后，被一些認(rèn)知心理學(xué)家和認(rèn)知科學(xué)家所采用，90年代，被企業(yè)經(jīng)理運(yùn)用。
在中國(guó)心智管理被世界500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用了10年美國(guó)摩托羅拉的本土化、英特爾的民主管理、以及通用、海爾集團(tuán)的管理嘗試都用實(shí)踐證明了它的科學(xué)性。
心智管理14條定律（請(qǐng)不要按字面意義理解）;
堅(jiān)信定律 ;
當(dāng)你對(duì)工作抱著百分之一萬(wàn)的相信，它最后就會(huì)變成事實(shí)。（互動(dòng)體會(huì)）;
2、期望定律
期望定律告訴我們，當(dāng)我們懷著對(duì)工作目標(biāo)非常強(qiáng)烈期望的時(shí)候，我們所期望的結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)。（互動(dòng)感悟）
3、情緒定律
情緒定律告訴我們，員工百分之百是情緒化的。即使有人說(shuō)某人很理性，其實(shí)當(dāng)這個(gè)人很有“理性”地思考問(wèn)題的時(shí)候，也是受到他當(dāng)時(shí)情緒狀態(tài)的影響，“理性地思考”本身也是一種情緒狀態(tài)。所以人百分之百是情緒化的動(dòng)物，而且任何時(shí)候的決定都是情緒化的決定。（互動(dòng)感悟）
4、因果定律
任何事情的發(fā)生，都有其必然的原因。有因才有果。換句話說(shuō)，當(dāng)你看到任何現(xiàn)象的時(shí)候，你不用覺(jué)得不可理解或者奇怪，因?yàn)槿魏问虑榈陌l(fā)生都必有其原因。你今天的現(xiàn)狀結(jié)果是你過(guò)去種下的因?qū)е碌慕Y(jié)果。 （互動(dòng)感悟）
5、吸引定律
當(dāng)你的思想專注在某一工作領(lǐng)域的時(shí)候，跟這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的人、事、物就會(huì)被你吸引而來(lái)。（互動(dòng)感悟）
6、重復(fù)定律
任何的行為和思維，只要你不斷的重復(fù)就會(huì)得到不斷的加強(qiáng)。在你的潛意識(shí)當(dāng)中，只要你能夠不斷地重復(fù)一些人、事、物，它們都會(huì)在潛意識(shí)里變成事實(shí)。 （互動(dòng)感悟）
7、累積定律
很多年輕人都曾夢(mèng)想做一番大事業(yè)，其實(shí)天下并沒(méi)有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來(lái)就形成了大事。任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。 （互動(dòng)感悟）
8、輻射定律
當(dāng)你做一件工作的時(shí)候，影響的并不只是這件工作的本身，它還會(huì)輻射到相關(guān)的其他崗位。任何工作都有輻射作用。（互動(dòng)感悟）
9、相關(guān)定律
相關(guān)定律告訴我們：這個(gè)世界上的每一件工作之間都有一定的聯(lián)系，沒(méi)有一件工作是完全獨(dú)立的。要解決某個(gè)難題最好從其他相關(guān)的某個(gè)地方人手…（互動(dòng)感悟）
10、專精定律
專精定律告訴我們，只有專精在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域工作，這個(gè)領(lǐng)域才能有所發(fā)展。所以無(wú)論你做任何的行業(yè)都要把做該行業(yè)的最頂尖為目標(biāo)，只有當(dāng)你能夠?qū)＞臅r(shí)候，你所做的工作才會(huì)出類拔萃地成長(zhǎng)。（互動(dòng)感悟）
11、替換定律
替換定律就是說(shuō)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有一項(xiàng)不好的記憶或者是負(fù)面的習(xí)慣，嗜好時(shí)我們是無(wú)法完全去除掉，只能用一種新的記憶或新的習(xí)慣、嗜好去替換他。（互動(dòng)感悟）
12、慣性定律
任何工作只要你能夠持續(xù)不斷去加強(qiáng)它，它終究會(huì)變成一種習(xí)慣。（互動(dòng)感悟）
13、顯現(xiàn)定律
顯現(xiàn)定律就是說(shuō)，當(dāng)我們持續(xù)尋找、追問(wèn)工作答案的時(shí)候，它們最終都必將顯現(xiàn)。（互動(dòng)感悟）
14、需求定律
80后員工做任何事情都是帶有一種需求。尊重并滿足對(duì)方的需求，他們才會(huì)尊重我們的需求。（互動(dòng)感悟）
以“什么人為本”——倡導(dǎo)現(xiàn)代用人理念
管理者以人為本，必須擁有先進(jìn)的用人理念，中國(guó)企業(yè)識(shí)人善任、適才適所的本土化管理。本專題對(duì)企業(yè)中不同人格特點(diǎn)的人員進(jìn)行細(xì)分，了解普通員工的心態(tài)并激發(fā)他們向上，引導(dǎo)員工認(rèn)清市場(chǎng)的習(xí)性與自己的個(gè)性，與企業(yè)同舟共濟(jì)、休戚與共，在搏擊風(fēng)浪（投身公司發(fā)展）的過(guò)程中，自主服從，自發(fā)執(zhí)行，使企業(yè)滿載而歸實(shí)現(xiàn)多贏（社會(huì)、公司、管理者和員工）
心情=生產(chǎn)率--如何釋放員工的職場(chǎng)壓力、職業(yè)化信仰的形成
案例分析“心智模式”對(duì)職業(yè)化的影響
國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)職業(yè)化要求的加快
治眾如治寡--公司船理念和同舟共濟(jì)職業(yè)文化的構(gòu)建
公司就是一只船。
當(dāng)你加盟了一家公司，你就成為這條船上的一名船員。
這條船是滿載而歸抑或觸礁擱淺，取決于船上所有船員能否齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。這種船理念或船文化人們深信不疑，然而如何讓它在公司內(nèi)扎根，形成萬(wàn)眾一心的職業(yè)執(zhí)行氛圍確是一個(gè)難題。本專題對(duì)企業(yè)文化理念精確提煉并指明淵藪，讓員工更清晰企業(yè)文化的要義，人力資源文化的價(jià)值，在事例中蘊(yùn)涵的大道理無(wú)形中深入人心。同時(shí)，挖掘出在企業(yè)建設(shè)文化過(guò)程怎樣使用新管理手段方能發(fā)揮出更大的效用。
80后的多元管理理論的執(zhí)行
管理溝通的執(zhí)行能力，也是企業(yè)員工必備的職業(yè)素養(yǎng)，現(xiàn)代企業(yè)80后出生員工日漸增加，管理執(zhí)行問(wèn)題突出，服從意識(shí)淡薄，本專題通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)使學(xué)員領(lǐng)悟管理溝通的執(zhí)行多元管理技巧，創(chuàng)造企業(yè)良好的執(zhí)行文化。
從他人管理到自我管理
以知識(shí)為基礎(chǔ)設(shè)立職位
隨著知識(shí)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的資源基礎(chǔ)，使得如何有效的管理和組織知識(shí)、提高知識(shí)的利用效率成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要任務(wù)。
將約束人的權(quán)力型組織變成學(xué)習(xí)型組織
領(lǐng)導(dǎo)將從地位權(quán)威型向知識(shí)、專家、關(guān)系型轉(zhuǎn)變。員工將從勞動(dòng)和簡(jiǎn)單技術(shù)型向知識(shí)、能力、技能、素質(zhì)型轉(zhuǎn)變。這是在以知識(shí)為基礎(chǔ)的管理和建立學(xué)習(xí)型組織中，企業(yè)組織的一個(gè)根本性變化，企業(yè)的組織是一個(gè)有利于不斷學(xué)習(xí)的組織。而提高組織的學(xué)習(xí)能力，這成為當(dāng)代企業(yè)組織發(fā)展的主要任務(wù)之一。
知識(shí)共享的虛擬工作空間
在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，打破部門(mén)分隔，減少重復(fù)性勞動(dòng)，以提高知識(shí)的使用效率，是現(xiàn)代知識(shí)管理的另一特色。
如美國(guó)的3M公司，對(duì)6萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了更新，公司內(nèi)部設(shè)立了一個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)造力和保護(hù)主義之間的矛盾。
為了提高員工的自我管理和評(píng)價(jià)水平，西方一些大公司里建立了員工自我管理和評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，員工可以通過(guò)自學(xué)保持職業(yè)的領(lǐng)先水平。
員工的自我管理和評(píng)估
為了提高員工的自我管理和評(píng)價(jià)水平，西方一些大公司里建立了員工自我管理和評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，員工可以通過(guò)自學(xué)保持職業(yè)的領(lǐng)先水平。
“80后”員工心智現(xiàn)象
“隨便”心智
——低效率的工作方式
“雞頭”心智
——難以與人合作的處世哲學(xué)
“本位”心智
——以自我為中心的本位主義
心智模式改善的方法
——直指人心的修煉
1、“終身學(xué)習(xí)”走向盈利的人生之路
2、 以“空杯”的心態(tài)對(duì)待人生
3、心無(wú)一物的靜
4、“否定自我”慎獨(dú)與反思
5、愛(ài)心與善意融入事業(yè)與人生共享路徑
誰(shuí)贏得“80后”誰(shuí)贏得未來(lái)!!!
本課曾服務(wù)知名企業(yè)：
深圳天音通訊有限公司（民營(yíng)）
李錦記東北公司
中國(guó)燃?xì)夤煞萦邢薰旧蜿?yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)（國(guó)營(yíng)）
中國(guó)燃?xì)庠O(shè)計(jì)院（國(guó)有）
可口可樂(lè)東北公司（合資）
火炬北泰方向集團(tuán)（私營(yíng)股份）
中興--沈陽(yáng)商業(yè)大廈（私營(yíng)）
規(guī)劃設(shè)計(jì)院（國(guó)營(yíng)）
遼寧城建地產(chǎn)（國(guó)有）
成大股份藥業(yè)（私營(yíng)）
溫州商會(huì)所屬76家企業(yè)
UT斯達(dá)康
方正電腦
TCL電腦
海爾電腦
英特爾-----中國(guó)北區(qū)
東軟集團(tuán)
廣東移動(dòng)
東莞移動(dòng)
中華保險(xiǎn)
沈陽(yáng)重型機(jī)械集團(tuán)
注明：本課提綱可根據(jù)企業(yè)不同需求調(diào)整。
咨詢電話:010-82431150(魏老師) |
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