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        主題:討論:如何對(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進行考核? 2007/1/12 15:55:43  
         牛人
         等級:論壇騎士(三級)
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      1  
      討論:如何對(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進行考核?
           
           討論:如何對(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進行考核?
          
           企業(yè)管理歸根到底是對人的管理,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行績效考核,進一步是要對人的技能進行培養(yǎng),但對其培訓(xùn)后,不可能單純的靠考試成績,因為我的最終目的是希望被培訓(xùn)者應(yīng)用到工作中去,為企業(yè)帶來效益!如何對培訓(xùn)效果進行考核?
          
           還有,當(dāng)培訓(xùn)是由培訓(xùn)機構(gòu)來做,那對培訓(xùn)效果進行考核,主體我認為應(yīng)該是:
           1.對培訓(xùn)公司提供的服務(wù)進行考核;
           2.對培訓(xùn)師的現(xiàn)場培訓(xùn)質(zhì)量進行考核;
           3.對受培訓(xùn)的學(xué)員進行培訓(xùn)效果考核;
           4.接受培訓(xùn)的單位對開展培訓(xùn)的配合與支持;
          
           最近,給某公司做了一次"中層管理技能"的內(nèi)訓(xùn),大概情況是這樣的:
          
           #培訓(xùn)實施20天前:
           某公司老總電話咨詢"中層管理技能"的內(nèi)訓(xùn)情況,第一次初步溝通,表示課程大綱很適合自己企業(yè).
          
           #之后10幾天:
           打電話去對方公司都一直太忙,不能找到老總,也不能找到培訓(xùn)&人事經(jīng)理.
          
           #培訓(xùn)實施5天前:
           上午---對方公司老總再來電話,并表示馬上要出國了,培訓(xùn)應(yīng)該馬上實施.于是發(fā)詳細培訓(xùn)計劃書過去.
           下午---對方公司老總秘書表示培訓(xùn)計劃書老總已經(jīng)簽字通過.要簽培訓(xùn)合作協(xié)議.
           2小時后互相簽好協(xié)議了.
          
           #培訓(xùn)實施后:
           學(xué)員對7大方面,32項培訓(xùn)效果打分,平均為87分;
           對方人力資源部2個主要負責(zé)人表示,個人對培訓(xùn)總體感覺一般,并不好,60分左右;
           我個人對培訓(xùn)老師的表現(xiàn)感覺普通,70分左右;
          
           我負責(zé)的培訓(xùn)項目也十幾個了,從來沒有人反映"總體感覺并不好",也沒有低于80分的.
           這次培訓(xùn)雖然沒有大的以外發(fā)生,但是60分的評價確實讓人思考……
          
           希望各位專業(yè)人士,就---如何對(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進行考核?的問題進行討論
          
      2007/1/12 15:55:43
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         pcktv
       
         等級:論壇騎士(三級)
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      2  
      如何對(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進行考核?
           
           一些培訓(xùn)的效果并不是立桿見影的,所以評價培訓(xùn)效果的途徑很難確定,尤其是對中層以上管理人員的培訓(xùn),有可能培訓(xùn)了10次,可是僅有2次是對其實際有用的或是對其工作范圍有幫助。
          
           樓上的情況,可能是老總干預(yù)了人力資源部的工作,他都把事情定了,其中可能存在的問題人力資源部也許沒有了解,沒有協(xié)調(diào)好。
          
      2007/1/12 16:08:12
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