追隨力：領(lǐng)導(dǎo)力締造的新視角（核心觀點(diǎn)摘錄）
現(xiàn)在，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者比以往任何時(shí)候都依賴于優(yōu)秀的追隨者。
那些沒(méi)有權(quán)力、權(quán)威和影響力的人，對(duì)結(jié)果的影響比我們想象的更大，普遍意義更廣。
只有將“追隨力”與“領(lǐng)導(dǎo)力”兩者整合起來(lái)，才能更完整地詮釋領(lǐng)導(dǎo)力。
從現(xiàn)代組織理論的視角看，組織中的個(gè)體具有雙重身份：既是領(lǐng)導(dǎo)者，也是追隨者；既是管理者，也是被管理者；既是管理的主體，也是管理的客體。與領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力的研究相比，追隨者和追隨力的研究更具有一般性。
追隨是過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果。研究追隨力，其實(shí)就是研究領(lǐng)導(dǎo)力的形成過(guò)程。追隨力和領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。
只有塑造出和諧的追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，打造幸福組織，才能篤行致遠(yuǎn)。
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鏈接《企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力》吳維庫(kù)/9月14日清華開(kāi)講！
太多的人喜歡做領(lǐng)導(dǎo)者，卻忽略了一個(gè)重要的事實(shí)：追隨者成就領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)源于追隨者；追隨力催生領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于追隨力。沒(méi)有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)“光桿司令”，不能形成領(lǐng)導(dǎo)氛圍。
有人喜歡成為領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)槠淇梢詫?duì)別人發(fā)號(hào)施令、享受權(quán)力與榮譽(yù)，以至于許多人都在全力以赴地研究領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，目標(biāo)是讓自己成為領(lǐng)導(dǎo)者。但是學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力以后，他們卻獲得了一些“特質(zhì)”：看誰(shuí)都像下屬，對(duì)誰(shuí)都想施加影響，變得比較強(qiáng)勢(shì)，容易咄咄逼人、以勢(shì)壓人。所謂作用力等于反作用力，你對(duì)別人強(qiáng)勢(shì)，別人也以強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)。如果下屬用學(xué)來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)對(duì)上司，則不利于自己的晉升，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者提拔的是要做自己左膀右臂的人，而不是鉗制自己的人。
上級(jí)的事情當(dāng)作自己的事情。在成就領(lǐng)導(dǎo)者的同時(shí)，也成就了自己和組織。追隨者要有追隨者的心態(tài)，才會(huì)產(chǎn)生追隨者的行為。人人都是追隨者，追隨領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是橋梁，可以幫助自己到達(dá)彼岸。人因?yàn)橛兴非蟛艜?huì)偉大，因?yàn)橛凶冯S力才活得豁達(dá)。個(gè)人追隨的是自己的夢(mèng)，而全中國(guó)人民追隨的則是“中國(guó)夢(mèng)”。
只有塑造出和諧的追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，打造幸福組織，才能篤行致遠(yuǎn)，最終達(dá)到最美好的組織與社會(huì)狀態(tài)。如果把組織群體比作“船”,具有領(lǐng)導(dǎo)力的人就是在掌舵,具有追隨力的人就是在劃槳,追隨力會(huì)直接影響船行的速度,甚至左右船行的航向,進(jìn)而影響航行的目標(biāo)。
追隨現(xiàn)象無(wú)處不在：月亮追隨地球，彩云追隨月亮；葵花追隨太陽(yáng)，蜜蜂追隨葵花；溪水追隨小河，小河追隨山川。隨著科技的發(fā)展,“火車跑得快,全靠車頭帶”這句老話已經(jīng)過(guò)時(shí)了——高速動(dòng)車組的出現(xiàn)，就是車頭帶動(dòng)+車廂驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)力的車廂成為新型高速列車的重要組成部分。這也給了組織行為學(xué)一個(gè)新的啟示，研究領(lǐng)導(dǎo)力和追隨力的合力,設(shè)計(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)的動(dòng)車組,在全新的市場(chǎng)軌道上,讓企業(yè)以更充沛的動(dòng)力安全高速地運(yùn)行。
追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者，在追隨的過(guò)程中彼此成就。領(lǐng)導(dǎo)者由于有人追隨而具備影響力，追隨者由于有人領(lǐng)導(dǎo)而獲得成長(zhǎng)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，由于領(lǐng)導(dǎo)者有著更耀眼的光環(huán)，往往會(huì)成為各種場(chǎng)合關(guān)注的焦點(diǎn)。
在管理學(xué)的長(zhǎng)期研究過(guò)程中，絕大部分的研究者把研究對(duì)象聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力；很少有人去研究追隨者，關(guān)注追隨力。研究追隨力的本質(zhì)、追隨力的源頭，以及追隨者如何提升追隨力并最終超越追隨力。這也反映出一種樸素的自然哲學(xué)觀：每一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)都要經(jīng)歷從小到大、由弱到強(qiáng)、從追隨者到領(lǐng)導(dǎo)者的基本邏輯過(guò)程。可以說(shuō)，追隨是過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果。研究追隨力，其實(shí)就是研究領(lǐng)導(dǎo)力的形成過(guò)程。
從現(xiàn)代組織理論的視角看，組織中的個(gè)體具有雙重身份：既是領(lǐng)導(dǎo)者，也是追隨者；既是管理者，也是被管理者；既是管理的主體，也是管理的客體。
與領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力的研究相比，追隨者和追隨力的研究更具有一般性。這是由于在正式組織中，上級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者，下屬是追隨者。但在非正式組織中，由于缺乏組織規(guī)定的上下級(jí)關(guān)系，只有內(nèi)部自然形成的領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者。因此，“追隨者”不僅來(lái)自下屬，而且可能是組織中的任一成員（甚至包括上級(jí)），還可能是組織外的人。
哈佛大學(xué)教授Barbara Kellerman將追隨者分為孤立者、旁觀者、參與者、進(jìn)取者和鐵桿者五類。Blackshear與Patsy Baker提出的追隨力連續(xù)統(tǒng)一體（The Followership Continuum）理論也指出了下屬成為追隨者的五個(gè)層次：雇員、有承諾的追隨者、主動(dòng)參與的追隨者、有效的追隨者和模范的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者都是理性人，都是能夠進(jìn)行判斷和推理的人。
理性人的活動(dòng)必然帶有自己的動(dòng)機(jī)和目的。就下屬的追隨而言，柯林森（David Collinson）曾列出五種動(dòng)機(jī)：遵從領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)中的正式職位而產(chǎn)生的追隨；為了達(dá)到個(gè)體的某種目的而產(chǎn)生的追隨；向上級(jí)或者領(lǐng)導(dǎo)者尋求安全庇護(hù)而產(chǎn)生的追隨；由于害怕混亂，需要由上級(jí)提供秩序保障而產(chǎn)生的追隨；通過(guò)認(rèn)同有魅力的、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)以提升自尊而產(chǎn)生的追隨。這些研究表明，追隨者有著很多的類別。不同類別的追隨者，由于其動(dòng)機(jī)和層次不同，其相應(yīng)的追隨力也必然有所差異。
【追隨力的概念】
關(guān)于追隨力的定義，目前得到大部分研究者認(rèn)同的當(dāng)屬學(xué)者Thach 在2006年提出的追隨力的定義。追隨力定義為：有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指令、支持領(lǐng)導(dǎo)者的工作的能力，其目標(biāo)是達(dá)到組織目標(biāo)最大化。之后，B.Kellerman（2008）對(duì)此概念又做了補(bǔ)充，他從關(guān)系的角度對(duì)追隨力進(jìn)行定義，認(rèn)為追隨力就是指上下級(jí)之間的關(guān)系，及上級(jí)對(duì)追隨者的行為反應(yīng)，從而使概念更加清晰。
【追隨力的特點(diǎn)】
從現(xiàn)有的相關(guān)研究來(lái)看，追隨力主要具有以下一些特點(diǎn)。
首先，追隨力表現(xiàn)為追隨者承擔(dān)責(zé)任的勇氣、服務(wù)的勇氣、勇于挑戰(zhàn)的勇氣、參與變革的勇氣和道德離開(kāi)的勇氣，是有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指令、支持領(lǐng)導(dǎo)者的工作的能力。也就是說(shuō)，追隨力是追隨者的一種能力與行為表現(xiàn)。
其次，追隨力是指上下級(jí)間的關(guān)系，及上級(jí)對(duì)追隨者的行為反應(yīng)（Kellerman，2008）。追隨行為是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言的，與那些占據(jù)“追隨者”職位的人不同，這些行為與他們自己的工作或同事如何互動(dòng)無(wú)關(guān)，而只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)（Carsten,2007）。這些行為包括：追隨者如何選擇與領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的責(zé)任、如何與領(lǐng)導(dǎo)者交流、如何解決與領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的問(wèn)題等；
再次，追隨是一種人員導(dǎo)向的行為，這種行為建立了領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系，從而為領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者將目標(biāo)鎖定在一個(gè)共同目標(biāo)上提供了環(huán)境。
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