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管理培訓(xùn)文庫> 中層管理專題 |
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《高績效的中層管理》
編號： SGL2005128
主講： 章哲
出版社： 中國環(huán)境科學(xué)出版社
出版日期： 2005-10-29
卷冊數(shù)： 六冊
原價(jià)： 392元
電話：010-8243115O 巔峰培訓(xùn)網(wǎng) 趙先生
章哲先生
著名管理培訓(xùn)專家、劍橋國際培訓(xùn)師導(dǎo)師
章哲先生曾擔(dān)任股份制企業(yè)總經(jīng)理六年，并歷任清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心副主任、首席培訓(xùn)專家等職，是國內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域、引入國際企業(yè)培訓(xùn)的理念和方法的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。1995起先后為數(shù)百家跨國企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)提供管理課程或管理顧問。客戶包括中國聯(lián)通、廈華電子、TCL集團(tuán)、首信股份、上汽集團(tuán)奇瑞汽車、宇通客車、金龍客車、東風(fēng)汽車、猛獅客車、浙大網(wǎng)絡(luò)、博彥科技、烽火科技、鼎陽科技、承天倍達(dá)科技、火箭股份、綠泉實(shí)業(yè)集團(tuán)、美林基業(yè)、歐普照明、廈門國際銀行、包頭商業(yè)銀行、中國人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商、遼寧成大、杭州解百、華美煙草、牧羊集團(tuán)、中國寰球化學(xué)、大慶油田、廣州新港、南方電網(wǎng)┉┉等數(shù)百家。
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《高績效的中層管理》是完全由企業(yè)資源實(shí)戰(zhàn)人士開發(fā)的國內(nèi)第一套定位于中層執(zhí)行力培訓(xùn)的，全面采用國際企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程內(nèi)容和模式，支持中國企業(yè)中層管理培訓(xùn)的專用教材。本套教材由中國環(huán)境科學(xué)出版社出版，由企業(yè)學(xué)習(xí)的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)支持，幫助企業(yè)按照國際企業(yè)的通行方式對中層管理隊(duì)伍進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
六大特色：
★特色一：定位于中層管理
★特色二：按照國際企業(yè)的管理培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)而成
★特色三：由有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人士撰寫
★特色四：關(guān)注執(zhí)行能力
★特色五：關(guān)注改變行為
★特色六：可以支持多種學(xué)習(xí)模式
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高績效的中層管理》（指導(dǎo)手冊）
4特色
4教材是如何發(fā)展而成的
4經(jīng)理人學(xué)習(xí)的7個(gè)準(zhǔn)則
4教材的8種學(xué)習(xí)模式
4總目錄
4關(guān)于著作者
4關(guān)于世紀(jì)天略
4附件
《高績效的中層管理》（Ⅰ）
單元一 角色認(rèn)知
第一章 你的挑戰(zhàn)
第二章 你的部門
第三章 你的角色
第四章 你的成功
單元二 時(shí)間管理
第一章 忙碌的中層經(jīng)理
第二章 時(shí)間哪里去了—對時(shí)間的分析
第三章 時(shí)間管理的五個(gè)法則
第四章 時(shí)間管理的改進(jìn)方法
單元三 有效溝通
第一章 為什么溝而不通？
第二章 有效溝通的環(huán)節(jié)Ⅰ—表達(dá)
第三章 有效溝通的環(huán)節(jié)Ⅱ—傾聽
第四章 有效溝通的環(huán)節(jié)Ⅲ—反饋
第五章 與上司溝通
第六章 水平溝通
第七章 與下屬溝通
《高績效的中層管理》（Ⅱ）
單元四 目標(biāo)管理
第一章 目標(biāo)管理的障礙
第二章 如何得到一個(gè)好目標(biāo)
第三章 與上司設(shè)定目標(biāo)
第四章 與下屬設(shè)定目標(biāo)
第五章 從目標(biāo)到計(jì)劃
第六章 工作追蹤
單元五 激勵(lì)
第一章 為什么士氣低落
第二章 激勵(lì)分析
第三章 激勵(lì)菜譜
第四章 激勵(lì)的原則
第五章 激勵(lì)的策略
單元六 績效評估
第一章 績效評估難在哪里
第二章 建立績效標(biāo)準(zhǔn)
第三章 績效觀察
第四章 如何進(jìn)行等第評定
第五章 績效面談
《高績效的中層管理》（Ⅲ）
單元七 領(lǐng)導(dǎo)
第一章 權(quán)力與影響力
第二章 如何建立影響力
第三章 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四章 做一個(gè)好教練
單元八 授權(quán)
第一章 為什么不授權(quán)
第二章 授權(quán)三要素
第三章 授權(quán)的四個(gè)原則
單元九 團(tuán)隊(duì)
第一章 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
第二章 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
第三章 團(tuán)隊(duì)角色
第四章 團(tuán)隊(duì)沖突
第五章 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的途徑
《高績效的中層管理》（測試手冊）
題本部分
題一 認(rèn)識你的管理潛能
題二 你了解自己的生活節(jié)奏嗎
題三 你能支配自己的時(shí)間嗎
題四 溝通能力測試
題五 你了解激勵(lì)嗎
題六 需要層次調(diào)查問卷
題七 你能正確地評估下屬的工作嗎
題八 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷（經(jīng)理用）
題九 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷（下屬用）
題十 教練技能評估
題十一 團(tuán)隊(duì)角色問卷
題十二 團(tuán)隊(duì)沖突方式測試
題十三 你領(lǐng)導(dǎo)部門的能力如何
測試指導(dǎo)部分
題一 管理潛能測試指導(dǎo)
題二 生活節(jié)奏分析
題三 “你能支配自己的時(shí)間嗎”問卷測試指導(dǎo)
題四 溝通能力測試指導(dǎo)
題五 “你了解激勵(lì)嗎”答案
題六 需要層次分析
題七 評估下屬的能力測試指導(dǎo)
題八 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試指導(dǎo)
題九 教練能力測試指導(dǎo)
題十 團(tuán)隊(duì)角色分析
題十一 團(tuán)隊(duì)沖突方式分析
題十二 領(lǐng)導(dǎo)部門的能力分析
《高績效的中層管理》（應(yīng)用與行動手冊）
單元一 《角色認(rèn)知》應(yīng)用與行動表單
表單1－1 分析練習(xí)：你的挑戰(zhàn)
表單1－2 職位問卷
表單1－3 練習(xí)：編制《職務(wù)說明書》
表單1－4 反饋練習(xí)：上司的期望
表單1－5 反饋練習(xí)：同事的期望
表單1－6 反饋練習(xí)：下屬的期望
表單1－7 個(gè)人行動練習(xí)：成功宣言
表單1－8 制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
單元二 《時(shí)間管理》應(yīng)用與行動表單
表單2－1 時(shí)間清單分析表
表單2－2 工作清單分析表
表單2－3 工作（活動）分項(xiàng)分析表
表單2－4 每周時(shí)間分析表
表單2－5 工作分析問卷
表單2－6 工作緊急性分析表
表單2－7 工作重要性分析表
表單2－8 高效益活動分析表
表單2－9 低效益活動分析表
表單2－10 授權(quán)分析表
表單2－11 會見分析表
表單2－12 會議分析表
表單2－13 公出分析表
表單2－14 干擾因素分析表
單元三 《有效溝通》應(yīng)用與行動表單
表單3－1 溝通不暢的原因在哪里
表單3－2 選擇正確的聽眾
表單3－3 你關(guān)心溝通對象（聽眾）的態(tài)度嗎
表單3－4 不良表達(dá)改進(jìn)計(jì)劃
表單3－5 傾聽改善計(jì)劃
表單3－6 正確地發(fā)問練習(xí)
表單3－7 反饋狀態(tài)評估
表單3－8 反饋技巧訓(xùn)練
表單3－9 尋找與上司溝通的障礙
表單3－10 “匯報(bào)”改進(jìn)計(jì)劃
表單3－11 如何向上司表示不同意見
表單3－12 水平溝通的障礙在哪里
表單3－13 “設(shè)身處地”訓(xùn)練
表單3－14 改善侵略性方式
表單3－15 水平溝通的積極方式訓(xùn)練
表單3－16 與下屬溝通的障礙分析
表單3－17 克服溝通的第一障礙
表單3－18 下達(dá)命令訓(xùn)練
表單3－19 發(fā)現(xiàn)“商討問題”中的誤區(qū)
表單3－20 如何推銷你的建議
單元四 《目標(biāo)管理》應(yīng)用與行動表單
表單4－1 目標(biāo)管理清單
表單4－2 SMART練習(xí)
表單4－3 設(shè)定目標(biāo)的步驟
表單4－4 目標(biāo)管理表
表單4－5 目標(biāo)對話：如何為下屬設(shè)定目標(biāo)
表單4－6 從目標(biāo)到計(jì)劃
表單4－7 工作追蹤
單元五 《激勵(lì)》應(yīng)用與行動表單
表單5－1 你的下屬為什么斗志昂揚(yáng)
表單5－2 你的下屬為什么士氣低落
表單5－3 你了解下屬的第一需要嗎
表單5－4 消除不滿意
表單5－5 如何處理不公平事件
表單5－6 激勵(lì)菜譜的分析與評價(jià)
表單5－7 大家知道嗎？
表單5－8 創(chuàng)造良好的工作氣氛
表單5－9 認(rèn)可與贊美
表單5－10 晉升激勵(lì)
單元六 《績效評估》應(yīng)用與行動表單
表單6－1 績效評估障礙分析
表單6－2 期望的差異
表單6－3 尋找績效評估最需改進(jìn)之處
表單6－4 定性目標(biāo)的績效標(biāo)準(zhǔn)
表單6－5 強(qiáng)化練習(xí)：“團(tuán)隊(duì)合作”的等級定義
表單6－6 關(guān)鍵事件法
表單6－7 如何使用績效評估表
表單6－8 績效面談練習(xí)
單元七 《領(lǐng)導(dǎo)》應(yīng)用與行動表單
表單7－1 給領(lǐng)導(dǎo)畫像
表單7－2 權(quán)力—影響力清單
表單7－3 建立影響力：一個(gè)行動計(jì)劃
表單7－4 如何領(lǐng)導(dǎo)（Ⅰ）
表單7－5 如何領(lǐng)導(dǎo)（Ⅱ）
表單7－6 如何領(lǐng)導(dǎo)（Ⅲ）
表單7－7 如何領(lǐng)導(dǎo)（Ⅳ）
表單7－8 輔導(dǎo)下屬：我得到了什么好處
表單7－9 如何改變下屬的行為
表單7－10 輔導(dǎo)下屬：一個(gè)行動計(jì)劃
單元八 《授權(quán)》應(yīng)用與行動表單
表單8－1 授權(quán)的障礙
表單8－2 授權(quán)的條件
表單8－3 授權(quán)工作清單
表單8－4 授權(quán)的程度
表單8－5 工作與職權(quán)的關(guān)系
表單8－6 必須授權(quán)：一個(gè)行動計(jì)劃
表單8－7 可以授權(quán)：一個(gè)嘗試
表單8－8 反授權(quán)
單元九 《團(tuán)隊(duì)》應(yīng)用與行動表單
表單9－1 發(fā)展團(tuán)隊(duì)
表單9－2 小組討論：個(gè)人Ａ檔案
表單9－3 小組討論：團(tuán)隊(duì)的規(guī)則
表單9－4 行動計(jì)劃：走向高產(chǎn)期
表單9－5 團(tuán)隊(duì)角色檔案
表單9－6 你認(rèn)同他人的角色嗎
表單9－7 團(tuán)隊(duì)角色強(qiáng)化練習(xí)
表單9－8 案例分析：采用競爭方式處理團(tuán)隊(duì)沖突
表單9－9 案例分析：采用回避方式處理團(tuán)隊(duì)沖突
表單9－10 案例分析：采用遷就方式處理團(tuán)隊(duì)沖突
表單9－11 案例分析：采用妥協(xié)方式處理團(tuán)隊(duì)沖突
表單9－12 案例分析：采用合作方式處理團(tuán)隊(duì)沖突
表單9－13 分析練習(xí)：找出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
表單9－14 行動計(jì)劃：建立團(tuán)隊(duì)共識
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